國家公務員考試面試真題回顧

綜合分析題

1.【真題題干】:各地政府紛紛開通官方網站、微博，群眾通過網絡平臺監督政府工作和行為。對于這種網絡監管政府的形式，有人支持，也有人反對，請問你怎么看？（２０１２年３月３日下午國家公務員面試真題）

【參考答案】

網絡監管政府，是在互聯網技術迅速發展以及廣泛普及的社會背景下出現的一種新型監督政府的形式。任何新事物的出現都會成為人們熱議的對象，對這種形式的褒貶之聲，從它出現之時起就未曾停止過，因此支持和反對兩種聲音的對峙也是極其正常的。但我認為，我們應該辯證地看待網絡監管政府這一現象。從目前的社會事實看，網絡監管政府，利弊共存，但總體來看，利大于弊。

從積極的一面來看，首先，網絡監管政府，能夠增強對政府監督的輿論壓力，規范政府行為。網絡具有強大的聚合力，普通公眾借助網絡擁有了表達權，能夠在短時間內形成強大的輿論。因此，通過網絡，政府的行為將處于億萬民眾的監督之中，這會在無形中加大政府背負的輿論壓力，從而自覺規范政府行為，減少不合理、不合法行為的發生。

其次，網絡監管政府，能夠真實地反映民意，促進政府決策的科學性和民眾性。透過網絡平臺，公眾的意愿和看法可以更真實、充分地表達。傳統的媒體會存在曲解民情、民意的行為，而真實輿論、呼聲卻得不到傳達。同時，網絡的匿名功能使得網民在表達個人意見時不必有所顧忌、有所擔憂。這種“無記名投票”式的寬松、自由環境，便于人們暢所欲言、直抒胸臆。政府如能夠充分利用網絡平臺了解民眾心聲，就能廣泛獲取真實民意，確保各項決策的制定更切合實際、更符合民心。

此外，借助網絡平臺的互動性，政府可以將其作為虛擬的服務大廳，及時做好政務信息公開，主動接受網民監督，以維護政府形象和提高政府公信力，從而促進服務性政府建設。

但網絡監管政府，也存在一些問題。如虛假信息的泛濫。它妨礙人們獲得真實信息，導致人們形成與現實不相符合的意見，嚴重的還會使人們產生思想上的混亂和極端的行為。網上存在不少發泄情緒的偏激言論。如果在“監督”的過程中，偏激或者極端的情緒化觀點占了上風，無主見的群體成員的情緒就會受到影響，被偏激的觀點所感染，造成人多勢眾的局面，原本的輿論監督就會變成非正常的輿論暴力。

因此，為了使網絡這種新型監督政府的形式能夠最大限度地發揮作用，我們必須揚長避短，采取措施消除網絡監督中存在的問題。為此，政府要做好網絡平臺管理工作，制定相關法律制度，維護好網絡言論環境，對于不真實信息以及惡意煽動性行為要及時予以制止。同時，網民也要增強自律意識和辨別是非的能力，不發表、不相信、不傳播虛假信息，避免成為別有用心之人的輿論工具。

2.【真題題干】關于現在的執法，有的人說嚴格執法好，體現了警察的威嚴，但是也有人認為當下我們需要溫柔執法，請問你怎么看待？（２０１２年２月２４日上午國家鐵路公安系統公務員面試真題）

【參考答案】

執法是將法律付諸于實踐的環節，執法者的態度和做法都在很大程度上影響到法律實施的效果。嚴格執法是執法者必須遵守的準則，而溫柔執法則是當今要求的新執法方式，二者是不同維度上的問題，因此執法者可以將嚴格的執法態度和溫柔的執法方式結合起來。

一方面，執法者要嚴格執法。執法隊伍一直有著有法必依、執法必嚴的要求。嚴格執法的目的不僅僅是為了體現執法者的威嚴，更重要的是體現法律的威嚴。只有嚴格執法，才能讓不法分子承擔相應的后果，無漏洞可鉆，才能真正體現法律維護社會良好秩序、維護社會公平正義的用途和意義。

另一方面，執法者要溫柔執法。執法實際上也是一種服務人民的方式，因此服務型政府的理念同樣要體現于執法當中。作為服務者，執法者要體會人民群眾的心情，要明白執法的目的是服務。因此，溫柔執法顯然是一種更容易讓群眾接受的方式。此外，溫柔執法也有助于改變過去因部分執法者的不良行為在群眾心中留下的負面印象，有助于拉近執法者和群眾的關系。

因此，嚴格執法體現的是執法者的基本準則，而溫柔執法則是新時代對執法者執法方式的要求，二者完全可以結合起來共同體現。

然而，再好的想法也要體現在具體的操作中，要想打造一支嚴格而溫柔的執法隊伍，我認為可以進行以下的努力：

首先，要加強執法者的法律素質培養。執法者不僅要熟知各項法律、法規，更要真正明白執法的本質和意義，組成一支從內心到行動都懂法的執法隊伍。其次，完善對執法者的管理體系和制度，明確規定人情執法和暴力執法等不良行為出現后的處罰，將不良的執法行為作為控制和打擊的重點。再次，建立獨立的群眾監督渠道，并且重視群眾反應的問題和建議。最后，可以讓公共媒體面向群眾多做一些新執法者要求的宣傳，讓群眾熟悉嚴格執法和溫柔執法的執法者形象，以便于主動監督和積極配合工作。

我們的社會秩序要依靠嚴格的制度執行才能得以保障，我們的人民也需要溫和的方式來對待。法律的嚴格，要體現在結果上；執法的溫柔，要體現在行動上。我們期待看到嚴格而溫柔的執法者為我們營造良好的社會生活。