謹(jǐn)防“愧疚”成為官員避責(zé)的口頭禪

6月7日20時，西安“市民電視問政”活動第二期在西安廣播電視臺新聞綜合頻道直播，西安市食品藥品監(jiān)督管理局作為本次問政單位接受提問。問政現(xiàn)場從西安市食藥監(jiān)局局長呂強(qiáng)到各部門負(fù)責(zé)人、區(qū)縣食藥監(jiān)局局長說得最多的話是“很愧疚”“很自責(zé)”“很難過”。（6月9日西部網(wǎng)）

由于現(xiàn)場觀眾及場外網(wǎng)友對回答不滿意，認(rèn)為有推脫責(zé)任之嫌，滿意率一路走低。整場場內(nèi)63.68%不滿意，場外73.68%不滿意。對于整場問政，場外網(wǎng)友“遠(yuǎn)方的詩”說，呂局長一直在推卸責(zé)任。對此，呂強(qiáng)說，事情做錯了肯定要承認(rèn)錯誤，接受網(wǎng)友的批評。

不難發(fā)現(xiàn)，“問政”現(xiàn)場，群眾做“考官”，干部當(dāng)“考生”，把一個個突出問題活生生地展現(xiàn)在千萬電視觀眾面前，讓官員既有“如坐針氈”又有“紅臉冒汗”甚至“捂臉痛哭”。無疑，這種不怕“自曝家丑”，敢于“自加壓力”，確實(shí)用實(shí)際行動贏得了老百姓的信任，讓老百姓看到了政府整改問題的決心和魄力。

但面對自己分管的工作被“揭丑”時，從西安市食藥監(jiān)局局長呂強(qiáng)到各部門負(fù)責(zé)人、區(qū)縣食藥監(jiān)局局長，以“很愧疚”“很自責(zé)”“很難過”作為自身“為官不為”的擋箭牌，確實(shí)令人感到有推責(zé)之嫌。誠然，面對鏡頭，官員勇于認(rèn)錯的舉動是值得肯定的，也是必要之舉。但試想一下，如果不是面對鏡頭，那么存在的問題是不是“山還是那座山，梁還是那道梁”？

另外，有些官員雖然面對電視鏡頭承諾得“響當(dāng)當(dāng)”，但之后落實(shí)“空蕩蕩”，群眾所問的一些問題反復(fù)出現(xiàn)，一些問題不但未能及時解決，反而更加惡化。也正是如此，輿論質(zhì)疑一些官員說起來是“要想臺上不流汗，就得臺下多流汗”，可事實(shí)上“臺上的汗流了也白流”。

“電視問政”的生命力關(guān)鍵在于要解決實(shí)質(zhì)性問題，落實(shí)才是王道。也就是說，官員不光是臺上“擲地有聲”就了事了，而更為重要的是通過“問”去“落實(shí)”，如果只是走走形式，設(shè)計好“臺詞”抑或臺上流汗、臺下逍遙，“這耳聽那耳冒”，那么電視問政難免成為形式主義，老百姓就會越問越生氣、越問越失望。

因此，要想不讓電視問政淪為新的形式主義，必須做到“問政重在問責(zé)”。因?yàn)�，只有將問政與問責(zé)緊密結(jié)合，問政要動真格，問責(zé)要追究到底，該處理人就處理人，該摘烏紗就摘烏紗，這樣才能樹立問政的威力，打造政府的公信力。此外，既要通過電視傳媒打開大門吸引公眾參與，又要把干部的政績與百姓滿意度結(jié)合在一起。

電視問政只是“藥引”，落實(shí)才是去病根的“良藥”。當(dāng)電視問政陷入一種形式化思維時，公眾當(dāng)然不滿意，他們不僅要看到一次動真格，而且要看到常態(tài)化，他們不僅要看到表面上的熱鬧，而且還要看到制度化。如此，“電視問政”才能永不落幕。