對待“僵尸官網(wǎng)”必須零容忍

據(jù)5月22日《人民日報》報道，“‘沒頭沒尾’，上級政府、下級部門都不知道哪個機構(gòu)管；‘沒規(guī)沒據(jù)’，政府網(wǎng)站怎樣管理、如何規(guī)范，制度層面沒有具體規(guī)定；‘沒錢沒人’，許多基層政府網(wǎng)站建設(shè)缺乏資金支持，管理上多是政府工作人員兼職負(fù)責(zé)……”一段時間以來，一些政府網(wǎng)站管理水平參差不齊，存在無序生長的情況。因此，從2015年3月起，安徽省已關(guān)閉各級各類政府網(wǎng)站1938家，其中大部分為基層政府部門網(wǎng)站。最新的網(wǎng)站普查顯示，安徽省內(nèi)政府網(wǎng)站的合格率已達到94.09%。

在信息爆炸的時代，互聯(lián)網(wǎng)無疑成了任何一個組織或者個人向外展示自己的工具，但互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是工具，更應(yīng)該是一個生態(tài)系統(tǒng)的平臺。政府部門與時俱進，開通官方網(wǎng)站，一方面，能及時發(fā)布政府信息，并提供在線交流，讓普通老百姓不用去各個政府單位，就能在線獲得相關(guān)的服務(wù)；另一方面，也方便公開政務(wù)信息，有利于公眾行使知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。可以說，政府官方網(wǎng)站，既是政府聯(lián)系群眾的橋梁，也是便民服務(wù)和監(jiān)督執(zhí)行的窗口。

然而，有的政府辦網(wǎng)站多為應(yīng)付“任務(wù)”，某些部門工作作風(fēng)僵尸化，網(wǎng)站長期得不到及時更新、維護和管理，以至于成為無人問津的“僵尸網(wǎng)站”，在群眾中造成不良影響的同時，也不利于官方消息的及時發(fā)布。

筆者曾和不少政府網(wǎng)站負(fù)責(zé)人聊天時了解到，政府網(wǎng)站之所以出現(xiàn)“僵尸網(wǎng)站”，一方面缺少足夠的資金來進行網(wǎng)站維護和更新，另一方面沒有合適的技術(shù)人才來管理，很多單位網(wǎng)站就靠辦公室那班人馬兼職管理。隔行如隔山，自然辦不出什么好網(wǎng)站。

“僵尸官網(wǎng)”之所以存在，說到底，還是“惰政思維”在作怪。正是在這種思維下，對于群眾關(guān)心的信息，諸如財政預(yù)決算、“三公”經(jīng)費支出、重大工程項目實施狀況等等，有的地方總是采取“選擇性”回答，甚至奉行一種“能少說就少說、能不說就不說”的敷衍塞責(zé)、得過且過的工作態(tài)度；而對于群眾亟需解答的問題，諸如“市長信箱”“問題咨詢”“聯(lián)系我們”這些本屬親民的互動欄目，卻大量存在“涉密”“不宜公開”等托辭，以此搪塞群眾。

用安徽省政府網(wǎng)站負(fù)責(zé)人梁冰的話講，政府辦網(wǎng)站實質(zhì)上就是網(wǎng)上政府，其目就是讓管用的信息及時在網(wǎng)上公開透明，并建立起政務(wù)大數(shù)據(jù)，讓群眾“看得到”、“聽得懂”、“信得過”、“能監(jiān)督”。但在長期的實踐中，常常有一些政府部門不愿意將信息公開，不愿意把一些數(shù)據(jù)放到網(wǎng)上，即使后臺統(tǒng)一管理，也無法真正建立起政府?dāng)?shù)據(jù)的資源共享。既然政府部門自身信息進入壁壘“僵尸”的狀態(tài)，信息不公開、數(shù)據(jù)資源不能實現(xiàn)共享，還不如一關(guān)了之。

黨的十八屆四中全會提出，“堅持以公開為常態(tài)、不公開為例外原則”，要求“推進政務(wù)公開信息化，必須加強互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)信息數(shù)據(jù)服務(wù)平臺和便民服務(wù)平臺建設(shè)”。習(xí)近平總書記也曾經(jīng)指出，我國有7億網(wǎng)民，網(wǎng)民來自老百姓，老百姓上了網(wǎng)，民意也就上了網(wǎng)。群眾在哪兒，我們的領(lǐng)導(dǎo)干部就要到哪兒去。各級黨政機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會通過網(wǎng)絡(luò)走群眾路線，經(jīng)常上網(wǎng)看看，了解群眾所思所愿。因此杜絕“僵尸官網(wǎng)”，不僅是貫徹落實中央要求，也是依法治政、依法行政進程中的必備之舉，千萬別拿無知當(dāng)任性。

說句內(nèi)心話，政府網(wǎng)站不僅代表了政府部門的形象，還承載著公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，政府網(wǎng)站真正的“大數(shù)據(jù)”是聚焦老百姓亟需解答的問題，也許這才是世界互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的終極境界。政府如果花了錢給老百姓帶來“不及時、不準(zhǔn)確、不回應(yīng)、不實用”的“僵尸”“睡覺”網(wǎng)站，以至于將政府網(wǎng)辦成了地方領(lǐng)導(dǎo)干部多出鏡的“露臉”網(wǎng)站，那么，最終只能招來老百姓的唾棄。