給政府網站瘦身不能讓政務服務縮水

從2015年3月起，安徽按照國務院要求開展政府網站普查，截至目前，已關閉各級各類政府網站1938家，其中大部分為基層政府部門網站。最新的網站普查顯示，安徽省內政府網站的合格率已達到94。09%。（2016年5月22日人民網-人民日報）

從去年開始的全國政府網站普查工作實施以來，包括安徽在內的各級地方政府網站，不同程度地存在著“沒頭沒尾”，上級政府、下級部門都不知道哪個機構管；“沒規沒矩”，政府網站怎樣管理、如何規范，制度層面沒有具體規定；“沒錢沒人”，許多基層政府網站建設缺乏資金支持，管理上多是政府工作人員兼職負責……等方面的無序生長的狀況。為此，對一些不達標、不規范、影響不好的基層政府網站進行有計劃的關停整頓，是維護政府形象的需要。但是，給政府網站瘦身，并不意味著一關了事，更不能讓政務服務縮水。

信息公開不躲避。毋庸置疑，關閉不合格的基層政府網站，并進行集約化管理，不僅可以節約財政支出，統一平臺后還有利于監管，但是，不管是當初開辦政府網站，還是現在開設政府網頁，信息公開是最基本的特征和要求，網站瘦身，信息公開的力度不能削減，必須嚴格按照國務院關于信息公開、政務公開的要求，堅持以公開為常態、不公開為例外，推進行政決策公開、執行公開、管理公開、服務公開和結果公開，推動簡政放權、放管結合、優化服務改革，激發市場活力和社會創造力，打造法治政府、創新政府、廉潔政府和服務型政府。政府網站實質上是網上政府，根本上是要建立起政務大數據，但實踐中常常有少數部門不愿意將一些信息公開，不愿意把相關數據放到網上，即使后臺統一管理，也無法真正建立起政府數據的資源共享。因此，各政府部門要打破自身信息壁壘，更大力度地推進政府信息公開、數據資源共享，以公開透明的網上海量信息服務于民、取信于民。

個性服務不打折。個性的，才是有特色的，也才能為群眾提供貼心的、周到的服務。政府網站建設與管理，也必須強調個性化服務，滿足差異化需求。網站集約化管理、統一平臺建設以后，往往會讓一些地方和部門的個性化服務受到約束或限制。網站統一后臺管理，不能讓頁面展示變成千篇一律、千人一面，必須在滿足固定欄目的基礎上，設立個性化的自定義欄目，以適應一些地方的個性化、差別化需要，讓群眾看得到、聽得懂、能監督。堅持改革創新，注重精細化、可操作性，以社會需求為導向，以政府網站為載體，推行“互聯網＋政務”，擴大公眾參與，促進政府有效施政，讓不同地方的群眾有不同的獲得感。各級各部門在做好規定動作的同時，必須下大力氣做好自選動作，從而將集中統一的基層政府網站打造成各具特色、充滿活力的地方名片，絕不能一味強調集中統一、規范管理，而使個性服務打折扣。

融合發展不停步。互聯網時代，也是融媒體時代。政府網站建設也必須堅持融合發展，在辦好政府網站或政府網頁的同時，必須將工作重點向政務論壇、政務微博、政務微信以及手機客戶端等其他融媒體拓展，不斷搶占各類網絡陣地，講好地方故事，傳遞正能量，為社會公眾提供全媒體、全方位、全天候的服務。然而，令人遺憾的是，一些地方、少數部門、個別干部，不愿擔當、不想作為，更缺乏“開疆拓土”的意識和勇氣，滿足于守攤子，習慣于等要靠，缺乏干事創業、開拓創新、融合發展的激情，久而久之，不僅會使工作滑坡，更會讓陣地丟失。習近平總書記指出，網民來自老百姓，老百姓上了網，民意也就上了網。群眾在哪兒，我們的領導干部就要到哪兒去。同樣，網民在哪里，政務新媒體就要到哪里。大力推動政務新媒體建設，形成覆蓋全面、功能完備的政務新媒體服務體系，已經成為新媒體時代的內在要求，各級各地政府部門必須高度重視，充分運用新媒體手段拓寬信息傳播渠道，完善功能，健全制度，加強內容和技術保障，將政府網站打造成更加全面的信息公開平臺、更加權威的政策發布解讀和輿論引導平臺、更加及時的回應關切和便民服務平臺，從而不斷釋放“指尖上的正能量”。

民之所望，施政所向。習近平總書記指出，我國有7億網民，這是一個了不起的數字，也是一個了不起的成就。我國經濟發展進入新常態，新常態要有新動力，互聯網在這方面可以大有作為。這其中不能沒有政府網站的一席之地，否則打造陽光政府、高效政府、親民政府就可能淪為空談，改革和聯系服務群眾“最后一公里”也可能被擱淺或阻斷。