調研走訪豈能“一走了之”

有人反映，每年政府都會派人來企業(yè)調研走訪，但回去后，很多杳無音信，需要排憂解難的問題依然如故。（據(jù)3月28日人民日報）

定期下鄉(xiāng)村、進企業(yè)、入社區(qū)，進行調研走訪，了解社情、民情，傾聽群眾呼聲，與企業(yè)負責人、個體工商戶近距離接觸，了解制約發(fā)展的難點問題，采集各方意見，為實現(xiàn)服務職能和社會效益的最佳融合獲取第一手材料，這本是勤政、親民的一種表現(xiàn)。但在現(xiàn)實中，有些地方和單位卻是“走而不訪”、“訪而無應”，要么只是遛一遛、轉一轉、看一看，走馬觀花不觸及實際問題，要么就是聊了問題問了困難，卻不做有效傳達，不向上級或有關部門反映，不深究問題產生的根本原因，不思索解決困難的有效方法，所謂調研走訪亦淪為某些官員的“親民秀”。

其實，各地每年都有調研走訪的“硬性任務”，要求各相關部門和工作人員根據(jù)自身職責和業(yè)務范疇，進行調研走訪，采集問題，但卻鮮有對調研“結案率”作出要求的，以致于訪與不訪一個樣，“年年走訪看問題，問題累向下一年”，群眾寄予調研組的希望漸漸破滅，企業(yè)見到走訪團的笑容慢慢僵化，極大降低了黨和政府的公信度。

走訪重點在于用心了解。調研走訪首先得把態(tài)度擺正，要帶著“心”開展工作，既要真走真看了解現(xiàn)狀把脈社會實情，又要真訪真談問計問需掌握群眾需求，要有直視困難的真心，也要有接納意見的誠心，更要有解決實際問題的決心。只有態(tài)度放得端正，群眾就會把干部當知心人，企業(yè)才會對領導說掏心言，才能真正為政策制定和職能轉變提供確切詳實的信息。

調研關鍵在于解決問題。調研走訪要牢抓問題導向，找不準問題，不能解決問題，就是最大的問題，調研工作就會偏離靶心。“明白了”、“記下了”、“一定傳達”、“馬上解決”的口頭禪，只是離身托詞，不是應對問題的“萬能鑰匙”。調研走訪更應該把功夫放在后面，放在采集問題之后的解決問題上，要根據(jù)問題個性事件或普遍現(xiàn)象的性質，思考和討論解決的具體方案，要將“結案率”作為考核調研走訪工作成效的重要指標，才能避免“一走了之”的偏頗。

推動供給側結構性改革取得實效，奪取扶貧攻堅戰(zhàn)的最終勝利，調研走訪既是“哨兵”也是“先鋒”，唯有前戰(zhàn)打得扎實，“后行軍”才能有的放矢，如果“先鋒軍”只是“蜻蜓點水”、“過而不問”，那么再大的力道也是徒勞無功打不到“點”上。