孔令晶
江西一14歲女孩戶籍登記時(shí)性別錯(cuò)填成男。近日更改時(shí)被要求證明自己是女孩。最后在醫(yī)生建議下以B超代替,顯示女孩具備子宮等女性特征。警方更正了其戶籍信息并回應(yīng):當(dāng)時(shí)辦業(yè)務(wù)的民警過(guò)于謹(jǐn)慎,讓群眾受委屈了。
辦房產(chǎn)證要求證明“結(jié)婚前未婚”、兌換殘幣要看孫女“撕錢”證明,再加上這一次“證明女孩是女孩”,面對(duì)這些“奇葩證明”的存在,一些網(wǎng)友表示已經(jīng)無(wú)力吐槽了。當(dāng)論證“你為什么是你,我為什么是我”這樣的哲學(xué)論題被搬到現(xiàn)實(shí)中,并要求出具一系列文件證明的時(shí)候,啼笑皆非的同時(shí),卻也引人深思這是不是反映某些制度有待完善的新訊號(hào)。
若政府再不與時(shí)俱進(jìn),在簡(jiǎn)“證”放權(quán)上做好文章,怕是以后會(huì)有更多的奇葩事件出現(xiàn),給百姓“添堵”,讓群眾受委屈。而將那些勞民傷財(cái),不具有實(shí)際價(jià)值的證明“刪除”,讓那些簡(jiǎn)單、方便、效用強(qiáng)的證明更具公信力,更加符合簡(jiǎn)政放權(quán)的要求,也更能體現(xiàn)出服務(wù)型政府建設(shè)的要義。
這種不給群眾辦事“不認(rèn)事實(shí)只認(rèn)證”的行為也是一種對(duì)群眾不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),各級(jí)單位和各部門要從“奇葩證明”的存在中深刻反思自己的辦事制度和服務(wù)水平,要對(duì)自己的作風(fēng)進(jìn)行一次大檢查,對(duì)自己的工作進(jìn)行一次大梳理,確保能夠?qū)θ罕姛嵝闹艿,服?wù)到位。同時(shí),群眾也有權(quán)力對(duì)政府和服務(wù)部門的辦事行為進(jìn)行監(jiān)督,多提意見(jiàn),多講要求,幫助他們將服務(wù)做到位,將實(shí)事求是這一工作理念落實(shí)到位。
“證明女孩是女孩”事件被所在地市級(jí)公安局了解后,經(jīng)過(guò)“特事特辦”終于得以解決,經(jīng)辦此事的基層民警也因業(yè)務(wù)不熟,被安排離崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)。但是事情是不是就此結(jié)束了?當(dāng)然不是。特事特辦解決的只是個(gè)體問(wèn)題,而群眾需要的則是實(shí)打?qū)嵉姆⻊?wù)和便捷,是貼心的服務(wù)和高度科學(xué)化的規(guī)章制度。證明的存在要既合理又合法,辦事部門的責(zé)任心要到崗到位,這既是建設(shè)服務(wù)型政府的題中之義,也是全心全意為人民服務(wù)的本職要求。
總之,簡(jiǎn)政放權(quán)是深化改革的必然之舉,也是政府自身建設(shè)的必經(jīng)之路,要將簡(jiǎn)政放權(quán)落到實(shí)處,首要的就是給群眾以方便快捷的服務(wù),“奇葩證明”不僅背離了這個(gè)初衷,更無(wú)益于政府職能的轉(zhuǎn)變,要堅(jiān)決整改,絕不含糊。