把知情權還給公眾天塌不下來

8月 12日深夜，天津濱海新區一危險品倉庫發生爆炸，現場騰起蘑菇云。新華社報道稱，截至13日9時，事故已致17人死亡，400余人受傷。爆炸發生后，微博、微信群、朋友圈被刷屏，微博相關話題閱讀量已超2億次，人們急切希望知道更多權威的信息。但詭異的是，爆炸事故發生后第一時間，天津市有關方面的信息發布、新聞報道嚴重不足。

當許多記者打開《天津日報》等媒體的電子報，發現他們很“機智”地撤掉了頭版……不知道是否是因為對爆炸事故只字不提，怕被網友“炒作”。如果說紙媒受出版流程限制，反應慢一點也情有可原。但新媒體平臺總不至于失語了吧。但現實依然是令人震驚的。直到13日凌晨3時52分，天津市人民政府新聞辦公室官方微博“天津發布”才發布了第一條消息。而此時，距離爆炸事故發生已有4個多小時，網絡流言早已不脛而走、謠言四起了。

社會生活需要信息傳播，信息傳播必須直面謠言的干擾。人們相信“謠言止于智者”“真相最有力量”。然而，值得注意的是，在“個個都是新華社、人人擁有麥克風”的特定時空條件下，有不敢講‘真相’，怕被網友‘炒作’”的“畏網感”，謠言往往有可能遮蔽真相，甚至于謠言比真相更吸引眼球。

因此，作為權威信息來源的政府部門、公共機構和媒體，要讓真相跑贏謠言，減少謠言對社會的傷害，政府等權威部門首先要有作為。遇到突發性事件，公眾第一時間要求公布死傷者人數、事故原因等，有些過于苛刻。但政府等權威部門可以依法按程序在第一時間通過政府網站或官方微博、微信發布信息，公布客觀事實真相，并根據事件發展和工作進展及時發布動態信息，表明政府等權威部門的態度。尤其是在發現謠言苗頭的關鍵時刻，要主動說、盡快說、如實說。及時、理直氣壯地公布真相，澄清事實，讓事實真相在媒體尤其微博、微信上搶先占領歪曲事實、編造謠言、蠱惑人心的信息“制高點”，讓謠言沒有生存空間，“見光就死”。

要讓真相跑贏謠言，減少謠言對社會的傷害，媒體要負起社會責任。 心理學博士徐浩淵在《新聞人的職業良心》一文中寫道：“記者應該是戰士，是社會現狀的鏡子，是為民眾呈現真實事件的望遠鏡與顯微鏡。記者的良心與操守，直接關系到一個國家的健康發展。只有真實的報道和正確的輿論引導，方能給廣大受眾者提供可靠的信息，使得受眾者有可能做出符合自身心愿的選擇。”實踐多次證明，要讓真相跑贏謠言，減少謠言對社會的傷害，報紙、廣播、電視等公共媒體特別是網站要睜大眼睛，對信息的真實性小心求證，不能為了爭時效、搶眼球而放松把關，助推謠言傳播。

要讓真相跑贏謠言，減少謠言對社會的傷害，有賴于網民提高甄別謠言的能力，培養成熟理性的心態，承擔公民責任。不管社會如何轉型，無論媒體發生多么深刻的變革，作為一個有良心的自媒體人，也要從自己做起，堅決不逾越法律法規和社會道德，守法上網，文明上網，自重自律，不信謠、不傳謠，就是對自己負責，同時也擔負了一份對社會的責任，就是對流言最好的抵制。唯有如此，網絡才能成為文明、理性、健康而自由的意見表達平臺。

總之，在當今開放多元的傳播環境下，要讓真相跑贏謠言，讓公眾充分掌握真理，要求政府部門、公共機構和媒體及每一個網民，都要以責任贏信任，以擔當贏榮譽，形成有責、有序的傳播新秩序，使社會變得更加健康、更加成熟、更加和諧。