華西都市報：“奶粉進藥店遇冷”的意外與不意外

□王聃
　　去年10月，“奶粉進藥店”項目在北京開始進行公共測試運行。4家試點藥店的5個門店率先在店內引入了自主售貨機。經過5個月的運作，情況究竟如何？記者在走訪中發現，與嬰幼兒用品專賣店，或價格更低廉的網店相比，很多消費者對藥店奶粉專柜顯然并不買賬，個別藥店平均月售僅四五罐。（3月26日《北京青年報》）
　　試點工作進行了周詳的準備，試點期間藥店亦進行了價格優惠，奶粉售價優于超市價格……前期工作在被認真地做出，為什么結果不盡如人意？
　　答案需要給出，但無論如何，單純從結果來看，一個首先可以做出的結論是：“奶粉進藥店遇冷”是令人意外的。其意外之處不在于，國外早有著奶粉于藥店銷售的普遍現象，以及它日常運行的成功經驗，而在于它又一次讓民眾看到了質量監管改革的動輒失敗。
　　對于奶粉質量監管的改革試點，輕易地又踏入了失敗的泥沼，這不免讓人產生深深的挫敗感。按照藥店方面的說法，藥店奶粉銷售量不佳的主要原因在于手續繁雜，細節上欠缺，比如有的店內甚至沒有為掃碼刷卡機通電。而即便售賣價格進行了折扣優惠，卻依舊比不上售賣價格更低廉的網店。很難說種種說法沒有道理，但一個簡單的反問在于：與網店相比，現實中比其價格偏高但銷售情況良好的商品比比皆是，為什么獨獨藥店內的奶粉銷售狀況這般慘淡？
　　厘清這些后再來觀察，出現“奶粉進藥店銷售遇冷”，事實上絲毫不驚詫。它不過是再次證明了那個被重復提及的常識：對于食品質量的監管模式，應該是成鏈條與能夠形成合力的。將奶粉置于藥店內售賣，這實際上是用藥品銷售監管的高標準來為奶粉質量背書，但這充其量只是消費信心生成中的一個環節。奶粉的整體低生產標準早讓民眾成為驚弓之鳥，相關事故后維權之難亦是誰都看得到的事實，沒有改變的分段管理事實，讓藥店內的奶粉注定無法被消費者篤定地相信。
　　當然，仍不得不強調的一點是，別指望一個“藥店內售賣”，就改變整體市場意義上的奶粉銷售慘淡狀況。但這并不就等于，可以否定“藥店內售賣奶粉”的價值。縱然試點并不順利，但推進還請繼續。