重慶日報：官員應注重提高表達素養

前不久,新華社刊文對官員的“雷語”進行概括,分別是狂妄囂張型、愚蠢無知型、輕浮隨意型、僵化八股型。網絡時代,官員“雷人語錄”被放大傳播,對其群體形象造成了極為負面的影響。

官員會不會“說話”,不僅能體現出自身的表達素養,也關乎政府形象。某官員接聽記者采訪電話時稱:“局長很不值錢是不是……你隨便的一個群眾就打我電話……”類似一些領導干部“雷語”早已“紅透”網絡。群眾接觸最多的,莫過于一些官員的“假、大、空”話語體系。正如坊間流傳的段子:領導沒有不“重視”的;進展沒有不“順利”的;成就沒有不“巨大”的;群眾沒有不“滿意”的……

當今時代,且不說層出不窮的網絡“熱詞”,單就生活中的普通用語,也在不斷更新。就連《現代漢語詞典》也在與時俱進,收錄諸如“閃婚”、“給力”、“菜鳥”等流行詞匯。而一些官員在新形勢面前,“話語平庸”的現象較為突出,語言生硬、僵化、俗套。屬于程式化、空洞無物的“黨八股”,著實讓人味同嚼蠟。

官員的話語中,詞語匱乏,風格呆板,程式僵滯,其語言就難有感染力和影響力,群眾就不愛聽,傳播效果就大打折扣。習近平總書記曾對某些領導干部“話語平庸”的現象進行了概括:“與新社會群體說話,說不上去;與困難群眾說話,說不下去;與青年學生說話,說不進去;與老同志說話,給頂了回去。”

枯燥乏味的官腔讓群眾反感,容易產生隔閡。官員要為群眾辦實事、深入群眾,一個基本的前提就是要會說、能說群眾語言,這樣才能夠與群眾真正心貼心。往“放眼世界”的大處講,官員與外國政要、客人交流時,倘若還是開口閉口地講官話、套話,恐怕只會讓人貽笑大方,如此,很難在國際場合推銷自己,推銷中國。

說話不當現象接連出現,凸顯的是官員的公共話語表達能力不足,話語體系落后于時代的發展。可見,官員要樹立良好的話語形象,必須要與時俱進更新話語體系。這需要官員多花點時間學習這個時代的新鮮語言;需要官員少應酬、多讀書、多上網、多接觸普通群眾,以接地氣,接“網氣”。倘若一個官員一年中讀不了一本書,上不了幾次網,其語言素質可想而知。

從根子上講,官員會說話、善說話,需要轉變作風。一些官員之所以端著架子,高高在上地講官話、套話,甚至亂說話,實則是官僚主義作風的體現。對陳舊而頑固的話語體系更新換代,說到底也是個思想轉變的問題,官員對群眾敬畏、心里裝著群眾、為群眾著想,自然會掌握群眾語言。

話語形象是官員公共形象的組成部分,亦是一種領導力的彰顯。一名官員若不注重提高“舌尖上的素養”,自然沒有話語魅力,個人魅力也就無從談起。所以說,官員應緊跟時代,更新話語體系,表達真實、親和、樸實、準確,跟上時代的步伐,這也有助于執政能力的提升。