人民時評：靠什么終結“網絡大謠”的神話

　　在一個網民數量接近6億的信息化社會，我們需要激發從法治到道德、從理性到情感的一切正能量，這才是最可靠、最有效的“謠言粉碎機”

　　日前，北京警方果斷行動，兩個長期造謠傳謠的“網絡紅人”被依法刑拘。一直想“火一把”的“秦火火”，這回終于“火”了；而自稱“中國第一代網絡推手”的“立二拆四”，也將自己推進了人生的另一個周期。透過“網絡大謠”的鬧劇，人們對網絡謠言這一社會公害有了更深切的反思。

　　“鐵道部3000萬歐元賠償外籍旅客”、“紅十字會向各單位強行募捐”、“楊瀾從股市騙了幾十億元”……不同于以往那些語焉不詳、云里霧里的謠言，這些曾傳得沸沸揚揚的“秦火火式”謠言，常點出時間、地點、人物、機構等細節，有鼻子有眼，再加上貼近熱點炮制、以“請辟謠”來傳謠、微博大V轉發等手法，很容易讓人信以為真。如果說謠言是一種病毒，那么這種深諳傳播規律的謠言，則是更難辨別的變異病毒。

　　傳播學者克羅斯曾提出一個“謠言公式”：謠言=（事件的）重要性×（事件的）模糊性×公眾批判能力。謠言的能量有多大，既取決于真實信息的透明度，也取決于受眾的判斷水平。“秦火火式”謠言的出現，給這兩個變量帶來了更大挑戰。從謠言閃現的那一刻起，一場競速就已開始。

　　謠言來襲，如果有關部門不盡快發聲，不認真回應社會關切，就難以搶占信息制高點；如果公眾缺乏冷靜態度、理性分析、務實求證，就很可能被一些編得“有理有據有噱頭”的謠言牽著走，甚至腦子發熱、情緒失控，當了“二傳手”和擴音器。從“謠鹽”引發搶購風波，到北京京溫商城女青年“離奇”死亡謠言掀起風浪，再到“秦火火”等人造出上千條謠言“謠翻中國”的神話，莫不如此。

　　有人感嘆，謠言就像“一旦打開就無法擰緊的水龍頭”。其實，網絡謠言猖獗的背后，不只有信息流的沖決奔突，更有利益暗流的涌動。無利不起早，在“注意力就是生產力”的信息時代，一些人發現了“大謠”背后的“大利”。

　　從“先賺名，再賺錢”的商業模式，到組織“水軍”炒作、低俗打造“名人”以利走穴、制造熱點為企業營銷張目等操作手法，以謠言啟釁，靠謠言牟利，“秦火火”、“立二拆四”等人賺得不亦樂乎。“你在義憤填膺地轉發，他卻看著賬戶合不攏嘴”。據供述，“立二拆四”創立的網絡推手公司7年來毛收入達1000余萬元，純利潤有數百萬元之多。久居鮑魚之肆，不聞其臭，不只是“口味”的變化，更在于利益的熏染。造謠傳謠，最終是為了“吃謠”。“網絡大謠”們的生意經，讓人警覺謠言“惡之花”之所以能生長綻放，正源于那片以“造假審丑媚俗”為利的“黑色經濟”土壤。

　　網絡苦謠久矣，因而每一次法治亮劍，都能引起強烈共鳴。“秦火火”、“立二拆四”等人被拘，如石投湖，蕩起不小漣漪。“謠言惑眾猛于虎”、“讓網絡既自由又可信”、“別再被人當槍使”……網友的留言中，有對依法治謠的支持，更有求真向善的心聲。“弘揚主旋律，傳播正能量”，剛剛結束的全國宣傳思想工作會議傳遞的信息令人振奮。

　　在一個網民數量接近6億的國度，在一個傳播技術迅猛發展的信息化社會，我們需要激發從法治到道德、從理性到情感、從意念發動到指尖觸動的一切正能量，這才是最可靠、最有效的“謠言粉碎機”。

　　《 人民日報 》（ 2013年08月23日 05 版）