羊城晚報：“流量清零”簡直是“盜亦無道”

盜亦有道，大概的意思是盜賊們也是講一定的江湖規矩，有底線。這實際上是小民們萬般無奈之下的最后一根稻草。然而，如今很多商品的消費者，連“盜亦有道”的指望，也成了奢望。

網上有帖為證。“手機是我自己買的，打電話每分鐘都計費。月租？我租了什么？手機上網流量按月算，超過的要付費，沒用完的到月清零。難道這沒用完的不是我花錢買的？是我花錢買的，你說清零就清零？”中國手機用戶好幾億，超過絕大多數國家的全部人口。這個帖子痛心疾首地反問，說是人們的心聲，肯定不過分。

當然，運營商們每每遇到這種情況，就煞有介事地搬出一套計算方法，一堆新名詞，但不管什么花招，無非就是“我就是要把你的錢弄到我的賬戶，你怎么樣？”所有光鮮廣告中的各種“關懷”、“服務”、“優惠”云云，讓人想想都覺得惡心。

不是說想賺錢惡心。賺錢沒有什么不好，問題在于你怎么賺。像眾多運營商這樣，眼睛盯著錢的時候，不要說什么商業道德、市場精神，就是“盜亦有道”四個字，恐怕也高高居于他們的道德底線之上。

是什么能讓他們冠冕堂皇地耍無賴、耍蠻橫呢？“店大欺客”固然是個因素，在缺乏市場精神和商業道德氛圍下，規模做大了，自然有些蠻橫——這是素質問題。

但這不是主要的，根本原因在于壟斷地位和法律缺失。素質低沒關系，如果有開放的競爭，讓消費者有個“貨比三家”的機會，素質低也許可以在一時一地得逞，但長遠看將會失去市場，不得不提升自己的素質。但他們現在是壟斷。

其次是法律不健全。對于這種典型的霸王條款，民眾卻只能睜著眼睛吃老鼠屎。原因就在于，面對一個個大型企業，分散的個人，在財力、精力和背景上無法與之抗衡。更悲慘的是，沒有一個由專業人士制定的公平法律來規范，沒有強力的執行。這樣的“嬌慣”，讓這些企業不管如何霸道，都可以行得通。

只要深入生活，人們就會發現這些霸王條款，可不僅僅是“手機流量”一件事，不過這件事已經引起大家憤怒了，不妨先解決這個。只不過在解決這個之后，別的霸王條款也會不斷地冒出。因此根本解決之道：一、打破壟斷，實行真正市場；二、加強法治，要真正的法制。

做到這兩點的確不容易，但總比指望“盜亦有道”要實際一些。