馬三立先生有段相聲叫《查衛生》,說有個局長去下屬賓館檢查衛生,賓館大堂全都是水。經理拿個大墩布正擦地,可是頭上并沒見汗,職工也是忙得不亦樂乎,但仔細看墻角有蜘蛛網。局長就提出到廁所瞅瞅,剛一進門,嗡的一聲,N多蒼蠅跟龍卷風一樣,愣是把局長推了出來。局長一看,這也太不像話了,經理說,您喝點兒水,抽支煙,過半小時再來。半小時后,局長小心翼翼進了廁所,一瞧一只蒼蠅都沒有了。局長告訴經理,要辦個“大事”。經理為難了,說:您那得快點兒,這蒼蠅一會兒可就回來了。局長不解,經理說,食堂中午開飯,這會兒都奔食堂了。
沒有最臟,只有更臟,明眼人不難看出,這相當于現在一條長微博的段子,諷刺的是形式主義。相聲源于生活,又高于生活。“荒誕”的是形式,而“現實”的是內容。生活中有關廁所的那些事,有時比相聲還要相聲。近年來,伴隨著一些城市四星級、五星級公廁的紛紛崛起,比如首個百萬豪華公廁誕生在廣州,最近首座吸臭吐香的“飄香公廁”正式亮相北京國貿CBD區域,人們在關注這些神級公廁橫空出世的同時,卻不無尷尬地發現,日常生活中的廁所卻 “臭名昭著”,讓人如廁色變。
前段時間,本報做過一些醫院衛生間的專門報道,結果發現本該講衛生的地方卻很不衛生,總而言之是臟亂差。最近,又有記者對鄭州公廁進行實地探訪發現,衛生狀況良莠不齊,部分公廁得練閉氣功才能進。往深里追問,發現基礎設施跟不上,管理不到位,保潔人員薪水微薄、積極性不高等是主要原因。政府部門相關負責人表示,暫時還沒有考慮到對公共廁所進行評比。談及原因,該負責人認為,對于鄭州來說,目前廁所衛生問題還不是最突出的。
問題不是最突出的,是不是就意味著可以先放一放、緩一緩呢?俗話說,人有三急,不解決好市民的內急問題,也會拉幸福指數的后腿。說實話,該負責人的表態,讓人有點不感冒。廁所是城市文明的名片和窗口,說白了就是臉面,清晨即起,灑掃庭除,“洗臉”是每天必做的一件事,提高重視程度難道不應該嗎?一些地方用數蒼蠅的方式為廁所評級,不管其初衷如何,起碼體現了一種數字化管理的意識。日前,鄭州市評出了醫院“十佳衛生間”,并對每個衛生間作出重獎10萬元的決定。暫且不論給予重獎是否妥當,但這客觀上無疑有助于提升公共醫療服務的水平。在公廁管理上,咱們當然犯不著和蒼蠅死磕,但也不能讓現實太骨感了吧,最起碼公廁的干凈衛生實用要有保證。
飄香公廁也好,五星級公廁也罷,老百姓在意的不僅是城市的面子,更看重城市的里子。其實,如何改進公廁服務,恐怕連暗訪都用不著,是明擺著的事。將市民的“出口”問題解決好,辦法也沒那么復雜,如果嫌數蒼蠅的國家標準太高,那么不妨尊重現實,做點簡易的裝修,完善一下保潔制度,給保潔員多發點薪水,增加些清潔上的投入,這或許沒有那么難吧。如果連這也做不到,最近不是流行請環保局長下污染河流游泳嗎,作為市民是不是也可以呼吁管理公廁的領導親臨公廁去數數蒼蠅呢?
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