法制日報：團購網站必須盡到審查義務

用戶選擇團購網的商品或服務,一方面是中意於商戶提供的商品或服務本身,另一方面也出於對團購網的支持和信任

涉黃會所藏身豪華公寓,借大眾點評、美團網以團購方式銷售色情服務。會所通過招聘網站招聘19歲高職女生接送顧客,提供從880元到2980元不等的各類色情服務。近日,北京海澱公安分局萬壽路社區警務團隊發現並鎖定一個涉黃團伙。4月27日下午,警務團隊會同分局治安支隊一舉端掉該涉黃團伙,抓獲10名涉黃人員,起獲大批涉案物品(5月2日《京華時報》)。

在團購服務領域,團購網的商戶越多意味著規模影響越大,對於商戶的爭奪已成為競爭的主要方向之一。隨著競爭的日趨激烈,對商戶的爭奪更是陷入白熱化。這導致團購網站一時間泥沙俱下,不合格商戶趁機登堂入室,過了一把互聯網營銷的癮。更有甚者,就像此次團購網站公然銷售色情服務一樣,一些違法商品或服務竟然也搭上了團購經濟的大船,堂而皇之地做起了網絡生意。

團購網站公然銷售色情服務,這種亂象出現的原因有兩種可能:一種可能是團購網為求利益毫無底線,與色情服務團伙沆瀣一氣,合謀將色情服務網絡化﹔另一種可能則是色情服務團伙略施小計,蒙蔽了團購網經營者的眼睛,從而魚目混珠進入了團購網商戶行列。無論是哪一種情況,團購網作為交易平臺都難辭其咎,至少未能盡到對平臺上商戶的審查義務,理應為此承擔連帶責任。

團購網的實質是網絡商品交易平臺。根據《網絡交易管理辦法》規定,網上交易的商品或者服務應當符合法律、法規、規章的規定。提供色情服務屬於明顯的違法行為,不符合網絡商品交易的基本要求。上述辦法同時規定,第三方交易平臺經營者應當對通過平臺銷售商品或者提供服務的經營者及其發布的商品和服務信息建立檢查監控制度,發現有違反工商行政管理法律、法規、規章的行為的,應當向平臺經營者所在地工商行政管理部門報告,並及時採取措施制止,必要時可以停止對其提供第三方交易平臺服務。

據此,色情服務團伙在團購網銷售色情服務,團購網本應有義務對其商品服務的內容進行審查。根據新聞細節可知,色情服務團伙的偽裝手段並不高明,該色情服務團購信息中有很多蛛絲馬跡,團購網隻要對其稍加注意及審查,完全可以發現其中的不法行徑。例如:此色情服務團購信息中發布了不良圖片,包含有一些隱晦色情文字以及其服務人員衣著暴露等等,這些極為明顯的信息,足以使團購網發現它的貓膩。然而,團購網作為交易平臺,或者是疏於管理絲毫未加審查,或者與色情服務團伙存在利益交換,竟然對這種明目張膽的銷售色情服務的行為視而不見,態度令人失望。

其實,用戶選擇團購網的商品或服務,一方面是中意於商戶提供的商品或服務本身,另一方面也出於對團購網的支持和信任?？梢哉f,團購網的品牌本身對於消費者而言,相當於一種質量信譽的保証,這也是影響消費者選擇的關鍵因素之一。因此,團購網既然搭建了交易平臺,並作出了一定的信譽保証,就應當盡到對商戶的管理審查義務,避免不合格商戶及商品藏身其中,更不能縱容色情服務等違法活動大行其道。團購網若不能充分履行對平臺上商戶的審查義務,導致不合格商戶泛濫,那麼必定使團購網信譽驟降,最終隻能搬起石頭砸自己的腳,陷入被廣大消費者拋棄的尷尬境地。