理解乃境界

前些年，老山英雄有句話感人肺腑，那就是“理解萬(wàn)歲”。當(dāng)年正是這四個(gè)字，曾令無(wú)數(shù)人為之感動(dòng)不已，因而觸發(fā)出火熱的愛(ài)國(guó)激情。世態(tài)和時(shí)間同步變化著，三十余年匆匆地過(guò)去了，理解未能達(dá)到萬(wàn)歲的彼岸，卻幾乎成了難遇難求的“奢侈品”。

當(dāng)下人們相互之間，不缺名利糾葛，不缺埋怨指責(zé)，也不缺拉拉扯扯，最缺的是真誠(chéng)的理解。由於各有各的立場(chǎng)，所以就各有各的想法，好像誰(shuí)也不願(yuàn)意換個(gè)位置思考，都想居高臨下以我為主。“你應(yīng)該理解我，我為什麼要理解你？”這是人與人之間發(fā)生矛盾，甚至引起社會(huì)麻煩的認(rèn)知根源。

大的方面講，理解是一種境界﹔小的角度說(shuō)，理解是一份依托。沒(méi)有理解做基礎(chǔ)，思想上不會(huì)有共識(shí)，感知上更不會(huì)情投意合，行走肯定也不會(huì)在一條路上。理解是潛移默化的，有時(shí)就是心有靈犀一點(diǎn)通，有時(shí)就是輕鬆的默契一回，當(dāng)然深層次的理解要找到思想的共同點(diǎn)、利益的結(jié)合點(diǎn)、感情的關(guān)切點(diǎn)。

沒(méi)有理解，難有團(tuán)結(jié)，難有和諧，更不會(huì)志同道合。每當(dāng)矛盾出現(xiàn)的時(shí)候，首先應(yīng)該想到的是理解，理解家人，理解同事，理解基層，理解領(lǐng)導(dǎo)，理解社會(huì)，也還要理解那些做事有點(diǎn)私心雜念的人。人無(wú)完人，社會(huì)也不是一朵鮮花，求全責(zé)備要求過(guò)高有害無(wú)益。承認(rèn)人的思想觀念和性格的差異性，看到社會(huì)的多元化和復(fù)雜構(gòu)成，兼顧不同文化背景和既得利益，是相互理解的基礎(chǔ)性前提。

換個(gè)角度說(shuō)，理解也不簡(jiǎn)單是內(nèi)心的修養(yǎng)，更重要的是它需要雙方雙向的互動(dòng)。單方面的理解蒼白無(wú)力，剃頭的挑子一頭熱不行，一廂情願(yuàn)的理解不宜多提倡多宣傳。當(dāng)事人相互之間的理解，是一對(duì)一點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的理解，可能要有讓步或妥協(xié)，這便是相互理解特有的靈活性。

多元的理解更復(fù)雜一些，單位的主要領(lǐng)導(dǎo)不但要理解班子的每位成員，還要理解你所帶領(lǐng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的全體，對(duì)他們的想法一定要清楚，對(duì)他們的訴求一定要充分考慮，盡可能給予滿足，不然理解也就是一張空頭支票。

下級(jí)理解上級(jí)不容易，上級(jí)理解下級(jí)則更難。讓一兩個(gè)人理解容易，使每個(gè)人都理解特別難。有的時(shí)候，痛苦就來(lái)自理解你的人不多，雖然你是一片好心一番好意。

多元的理解，要素復(fù)雜，訴求不一，溝通就成為非常之必要。在所有情況下，理解的關(guān)鍵都在於溝通，溝通得及時(shí)不及時(shí)，溝通得到位不到位，溝通得是否真誠(chéng)和深入，決定著到底是理解還是不理解。有些時(shí)候不是沒(méi)有溝通，而是把溝通當(dāng)成走過(guò)場(chǎng)，即便是告知也不具體。這樣就起不到溝通的作用，做到理解就更不可能。

溝通是理解不可或缺的橋梁，是創(chuàng)造團(tuán)結(jié)和諧的紐帶，是形成團(tuán)隊(duì)精神的潤(rùn)滑劑。溝通具有化干戈為玉帛的功能，解開(kāi)疙瘩，化解前嫌，形成合力。如果沒(méi)有溝通，你的思想別人不知道，你的打算別人沒(méi)聽(tīng)說(shuō)，那還談何理解？

所以，思想上要真溝通，感情上要善溝通，工作上要常溝通，有事情應(yīng)當(dāng)多商量，有問(wèn)題最好早研究，有矛盾一定不能掩蓋和回避。如果對(duì)問(wèn)題及矛盾避而不談，表面的溝通就不會(huì)有實(shí)際效果。決策的過(guò)程，務(wù)必廣泛聽(tīng)取不同意見(jiàn)，充分發(fā)揚(yáng)不同層次的民主，不搞一言堂。操作的過(guò)程，務(wù)必按規(guī)矩和程序辦事，同時(shí)最好選擇快捷的路徑。溝通要有直通車，最好直截了當(dāng)，減少不必要的中間環(huán)節(jié)。

理解是允許有小差異無(wú)大沖突，有矛盾現(xiàn)象無(wú)激化惡化傾向的辯証統(tǒng)一。團(tuán)隊(duì)及領(lǐng)導(dǎo)成員之間，最需要注意對(duì)“權(quán)利與責(zé)任”的理解，獲得了這個(gè)共識(shí)才能合作共事。單位及部門之間，最需要自覺(jué)對(duì)“協(xié)調(diào)與配合”的理解，形成了這個(gè)機(jī)制才能協(xié)調(diào)動(dòng)作。同事及同志之間，最需要加強(qiáng)對(duì)“尊重與競(jìng)爭(zhēng)”的理解，有了這個(gè)基礎(chǔ)才能坦誠(chéng)友好的相處。

概言之，在一個(gè)健康成熟的社會(huì)，在一個(gè)有活力有朝氣的單位，理解不應(yīng)該成為奢侈品，而應(yīng)該是常用常新的普及日用品。理解萬(wàn)歲雖然是遙遠(yuǎn)的事情，但盡可能最大程度的理解，既是美好的願(yuàn)望，也應(yīng)該是眼前的現(xiàn)實(shí)。