積極回應群眾留言才能贏得信任

針對網友在群眾路線網“群眾留言板”上集中反映的意見建議，工業和信息化部、審計署和國家新聞出版廣電總局高度重視，認真研究，並通過群眾路線網“群眾留言板”於近日作出書面答復。（據10月23日人民網）

現在廣大人民群眾都開始拿起了鼠標，學網、用網、懂網、上網，通過網絡表達訴求，利用網絡反映情況。網民留言比起傳統的溝通調查方式顯示出速度快，透明度高，直截了當，不受地域、交通等條件限制，哪裡有什麼意見、建議、問題，網民隨時都可以發，領導也可以隨時收到，能夠及時將意見達成一種雙向溝通。群眾留言板為我們在新形勢下進一步密切黨群關系創造了更好的條件。

盡管網民留言的新特性給各級政府部門帶來了一定程度的挑戰，但這給黨和政府了解民意、掌握輿情、及時廣泛溝通、解決群眾需要解決的各種問題提供了便利。政府不能害怕網絡，擔心網友“發難”，要積極回應“拍磚”。黨員干部要努力學習網絡知識，在知網、懂網、管網、用網上下功夫。

群眾留言板在許多地方都搞過，但網上群眾留言板卻是新生事物，是科學技術發展的產物，是黨員干部智慧的結晶。我們要用好這個平臺，不能浪費寶貴的資源。不能讓留言被網絡所淹沒，要真正發揮作用，幫助政府部門改進工作不足，幫助群眾傳達心聲，解決實際困難和問題，使群眾路線教育實踐活動不走過場，取得實效。

群眾留言，干部當干事。當下，黨的群眾路線教育實踐活動正在全黨深入開展，“群眾留言板”猶如一座連心橋，一頭牽著民意，一頭連著黨和政府。我們要用好這個陣地，開門納諫、從諫如流，把群眾路線教育實踐活動開展好，用務實的行動和積極的回應群眾的關切，贏得群眾的支信和任持。