李美紅：人民群眾期盼的就是我們要干的

圖為黨的二十大代表、北京市石景山區(qū)八角街道八角中里社區(qū)黨委書記李美紅在新時(shí)代基層黨建創(chuàng)新研討行社區(qū)書記沙龍交流會(huì)上發(fā)言。

“八角中里社區(qū)是典型的老舊小區(qū)，共有常住居民2444戶、7000多人，其中60歲以上的老年人有1700多人�！痹谛聲r(shí)代基層黨建創(chuàng)新研討行沙龍上，黨的二十大代表、北京市石景山區(qū)八角街道八角中里社區(qū)黨委書記李美紅介紹道。

面對(duì)復(fù)雜的社區(qū)治理情況，李美紅以新時(shí)代基層黨建工作為抓手，從情感和制度兩層面入手，以營(yíng)造“溫情中里”為目標(biāo)，組織帶領(lǐng)黨員、“老街坊”共建共商共治，全力建設(shè)“中里人”自己的美麗家園、民生家園、和諧家園。

“我總說(shuō)我的居民我來(lái)寵，群眾需要什么我們社區(qū)就來(lái)做什么。”李美紅說(shuō)，綠地?zé)o人養(yǎng)護(hù)，黨支部黨員認(rèn)領(lǐng)助養(yǎng)；孩子沒(méi)人照看，由大學(xué)生開展“三點(diǎn)半課堂”志愿服務(wù)……通過(guò)解決一件件群眾急難愁盼的問(wèn)題，讓社區(qū)成為溫度和情感融合在一起的陣地。

八角中里社區(qū)具有產(chǎn)權(quán)單位多、老年人口多、流動(dòng)人口多“三多”特點(diǎn)，李美紅結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，精準(zhǔn)把好社區(qū)治理的脈，及時(shí)對(duì)癥下藥，從細(xì)微處解決基層存在的問(wèn)題。社區(qū)緊緊圍繞石景山區(qū)品質(zhì)先鋒工程，通過(guò)提供溫情服務(wù)、溫度議事和溫馨關(guān)懷，多方發(fā)力，探索出有效的社區(qū)治理方式。

八角中里社區(qū)以居民群眾需求為導(dǎo)向，探索實(shí)施“走動(dòng)式”工作法。讓社區(qū)工作人員“走出去、沉下來(lái)、快辦理、勤回訪”，將“群眾跑”變?yōu)椤吧鐓^(qū)跑”，形成“群眾動(dòng)嘴，社區(qū)動(dòng)腿”的服務(wù)模式，切實(shí)解決群眾需求，向主動(dòng)治理邁出了關(guān)鍵一步。組建“紅色黨建聯(lián)盟”，李美紅帶領(lǐng)社區(qū)探索了與轄區(qū)物業(yè)“雙向進(jìn)入，交叉任職”的工作機(jī)制。整合多方資源，搭建解決群眾“關(guān)鍵小事”的平臺(tái)�！巴ㄟ^(guò)七年的引領(lǐng)，我們現(xiàn)在的物業(yè)從以前的管理者的角度逐漸形成了服務(wù)者的角度，讓居民在社區(qū)里生活的幸福感、獲得感、安全感大幅度得到提升�！崩蠲兰t介紹到。

細(xì)微處著墨，溫情中服務(wù)。每一件小事都承載著民意，圍繞社區(qū)房前屋后、矛盾焦點(diǎn)等事項(xiàng)，李美紅以“老街坊”議事廳為平臺(tái)，開展“你說(shuō)我聽大家議”活動(dòng)。三年來(lái)協(xié)調(diào)解決上下樓漏水、家庭矛盾等各類問(wèn)題360余件。依托“老街坊”樓門議事廳，組建“五人樓委會(huì)”，發(fā)動(dòng)居民制定樓門公約，讓樓門真正“管起來(lái)”“美起來(lái)”“亮起來(lái)”。成立由社區(qū)書記、包片處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)專員等組成“七人街區(qū)治理小組”，每日對(duì)街面環(huán)境進(jìn)行檢查巡查，有力提升街區(qū)精細(xì)化治理水平。

通過(guò)一件件小事和煩瑣事作為突破口，讓服務(wù)惠及到每一位居民，讓每一位居民參與到“溫情中里”建設(shè)事業(yè)。

李美紅引領(lǐng)社區(qū)物業(yè)，打造“鄰里守望”系列品牌。成立“鄰里幫扶團(tuán)隊(duì)”，“120應(yīng)急擔(dān)架隊(duì)”，為需要急送就醫(yī)的老人提供緊急救助。發(fā)揮“6070志愿服務(wù)隊(duì)”優(yōu)勢(shì)，開設(shè)“6070”黨員活動(dòng)驛站，把各類服務(wù)精準(zhǔn)投送至千家萬(wàn)戶。

面對(duì)下一步社區(qū)工作，李美紅表示：“基層治理最難的和最重要的其實(shí)就是人�！币�讓社區(qū)工作者對(duì)這個(gè)職業(yè)能夠有認(rèn)同感、獲得感、榮譽(yù)感。同時(shí)也要聯(lián)動(dòng)發(fā)揮在職黨員到社區(qū)報(bào)到，發(fā)揮自身的特長(zhǎng)。進(jìn)一步完善“第一書記”下社區(qū)的體制機(jī)制，努力把眾多資源帶到社區(qū)，不斷探索社區(qū)治理的方式方法。（歐珠次仁）