8月23日，市民王小打開手機出示醫(yī)保碼，在廣安市一家藥房購買到了需要的藥品。“就醫(yī)購藥不帶卡，只需醫(yī)保碼就可以搞定。”她笑著說。
醫(yī)保電子憑證應(yīng)用等便民措施，正是廣安市不斷提升群眾醫(yī)保服務(wù)便捷度和體驗感的縮影。近年來，廣安市醫(yī)療保障系統(tǒng)聚焦群眾便捷高效醫(yī)保服務(wù)需求，大力推進智慧醫(yī)保建設(shè)，成功上線國家醫(yī)保信息平臺，扎實推進醫(yī)保電子憑證、醫(yī)保移動支付、醫(yī)保刷臉無感結(jié)算等便民場景應(yīng)用，為群眾提供更便捷、更優(yōu)質(zhì)、更高效的醫(yī)保服務(wù)。
“一碼在手，醫(yī)保無憂”
就醫(yī)購藥進入“碼時代”
和王小一樣，前來藥房買藥的林大爺對醫(yī)保碼十分感興趣。
“這個醫(yī)保碼真方便，年紀大了總是記不住密碼，現(xiàn)在好了，只要出示醫(yī)保碼就可以直接買藥了。”林大爺向“手把手”教會他使用醫(yī)保碼的藥房工作人員豎起了大拇指。
據(jù)悉，廣安市持續(xù)深入推進醫(yī)保電子憑證應(yīng)用，積極引導(dǎo)參保群眾開展激活申領(lǐng)，穩(wěn)步推進醫(yī)保電子憑證在醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)場所、定點醫(yī)療機構(gòu)、定點零售藥店各類場景掃碼應(yīng)用，推動醫(yī)保服務(wù)進入“碼時代”。
“截至目前，全市參保群眾激活醫(yī)保電子憑證突破170萬人，1435家定點醫(yī)藥機構(gòu)全部支持醫(yī)保電子憑證掃碼結(jié)算，全市使用醫(yī)保電子憑證結(jié)算占比突破35%。”市醫(yī)保局相關(guān)負責人介紹，廣安市大中型醫(yī)院還開通了醫(yī)保電子憑證掃碼掛號、取報告、取藥、打印票據(jù)等全流程應(yīng)用，全面實現(xiàn)看病就醫(yī)不帶卡，醫(yī)保業(yè)務(wù)“一碼通、掃碼辦”。
“掌上結(jié)算，一鍵支付”
醫(yī)保移動支付免排隊
近日，在四川大學華西廣安醫(yī)院門診大廳，記者見到了正在等待取藥的李想。“我的手包里物品較多，每次找醫(yī)保卡都要費工夫。”李想說，有時越是著急越找不到，不僅耽誤了自己的時間，更耽誤了工作人員和其他繳費人員的時間，自從激活了醫(yī)保碼，看病拿藥直接用手機掃碼支付，真是太方便了。
針對大中型醫(yī)院收費窗口“常排隊、排長隊”難題，廣安市積極爭取開展醫(yī)保移動支付先行試點，率先完成線上醫(yī)保結(jié)算全流程技術(shù)攻堅，成為全省首批上線醫(yī)保移動支付地區(qū)，試點工作獲評優(yōu)秀等次。截至目前，全市上線三級定點醫(yī)療機構(gòu)已達5家，醫(yī)保移動支付上線率和結(jié)算率均居全省前列。“四川大學華西廣安醫(yī)院醫(yī)保移動支付日均結(jié)算量超過600人次，月結(jié)算單量位居全省第二，結(jié)算率位居全省第一，醫(yī)院就診高峰期排隊問題大幅緩解，群眾就醫(yī)購藥體驗持續(xù)提升。”市醫(yī)保局相關(guān)負責人說。
“刷臉識別，無感結(jié)算”
醫(yī)保服務(wù)開啟新模式
“參保群眾‘刷臉’即可輕松完成醫(yī)保電子憑證激活、醫(yī)保掛號、入院登記、醫(yī)保結(jié)算等業(yè)務(wù)，有效解決忘記帶卡、忘記密碼、卡遺失，或老年人無智能機展碼掃碼不便等問題。”市醫(yī)保局相關(guān)負責人介紹，廣安市持續(xù)深化智慧醫(yī)保建設(shè)，穩(wěn)步推進醫(yī)保綜合服務(wù)終端在醫(yī)保經(jīng)辦場所、醫(yī)院場景落地應(yīng)用。
記者了解到，醫(yī)保“刷臉”服務(wù)是以醫(yī)保業(yè)務(wù)綜合服務(wù)終端為應(yīng)用載體，以醫(yī)保電子憑證為媒介，實現(xiàn)“卡結(jié)算”到“碼結(jié)算”再到“刷臉結(jié)算”的轉(zhuǎn)變，市民在激活醫(yī)保電子憑證后，無需其他媒介，僅需通過醫(yī)保終端完成人臉識別，即可完成身份認證，通過人臉便可以進行各項業(yè)務(wù)辦理。
截至目前，全市部署醫(yī)保綜合服務(wù)終端的定點醫(yī)療機構(gòu)已超過110家，通過刷臉完成醫(yī)保結(jié)算超過10萬人次。
“外配處方，線上流轉(zhuǎn)”
群眾醫(yī)保購藥新體驗
醫(yī)保電子處方流轉(zhuǎn)是職工基本醫(yī)保門診共濟改革的重要配套建設(shè)項目，目的是更好滿足參保群眾外配用藥的醫(yī)保結(jié)算服務(wù)需求。
近日，因感冒發(fā)燒，家住廣安華油苑小區(qū)的曾青到廣安區(qū)婦幼保健院就診，醫(yī)生診斷后開了用藥處方。因醫(yī)院藥房暫無其中一種藥品，醫(yī)生建議可開具醫(yī)保電子處方，到醫(yī)保定點零售藥店取藥。
在家門口的一家藥房，曾青通過自己的醫(yī)保電子憑證，成功調(diào)取了醫(yī)生開具的醫(yī)保電子處方完成購藥，并享受了醫(yī)保報銷待遇。
“電子處方流轉(zhuǎn)是通過系統(tǒng)連接醫(yī)院，將院內(nèi)處方以電子化的形式同步流轉(zhuǎn)至醫(yī)保定點零售藥房，參保人可通過電子處方信息購買相關(guān)藥品。”市醫(yī)保局相關(guān)負責人表示，今年2月，廣安市成功打通醫(yī)保電子處方流轉(zhuǎn)通道，一批醫(yī)院陸續(xù)上線醫(yī)保電子處方流轉(zhuǎn)功能。截至目前，廣安市上線醫(yī)保電子處方流轉(zhuǎn)功能的定點醫(yī)療機構(gòu)達到20家、定點零售藥店達到92家，上線數(shù)量居全省前列。
“2022年以來，全市醫(yī)保系統(tǒng)認真踐行以人民為中心的發(fā)展思想，積極服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展大局，各項工作穩(wěn)步推進。”市醫(yī)保局相關(guān)負責人表示，接下來，全市醫(yī)保系統(tǒng)將持續(xù)深入推進智慧醫(yī)保建設(shè)，以實際行動踐行暖心醫(yī)保理念，以高效服務(wù)回應(yīng)便民醫(yī)保期待，為全民醫(yī)保事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展賦能添彩。（廣安日報記者 盧泠氚）
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