全國人大代表、北京市三八紅旗獎章獲得者潘瑞鳳：在聯防聯控第一線與社區居民心手相牽

“不獲全勝決不輕言成功”。

這句決心滿滿的表白，在全國人大代表，北京市三八紅旗獎章獲得者，北京市廣內街道西便門東里社區黨委書記、居委會主任潘瑞鳳心里，就像一面旗幟，時刻提醒著自己要與社區居民將抗疫進行到底。

“最有挑戰性、任務最艱巨、全民發動最廣泛、全員參與最給力。”在接受中國婦女報·中國婦女網記者采訪時，潘瑞鳳連用四個“最”，總結一個多月的社區抗疫。

1月23日，接到疫情防控命令的西便門東里社區工作人員，立即進入工作緊急狀態。“建微信群、部署社區工作、宣傳倡議……”12名社區工作人員的社區“保衛戰”打響了。

西便門東里社區是典型的老舊小區，有近3000名居民。大年初二，潘瑞鳳帶領全體工作人員在12個網格責任區，逐樓、逐門、逐戶、逐人全面摸排，但京籍戶無人、租房戶回家、空房戶失聯等情況時有發生，“想盡一切辦法聯系，一定要知道居民的去向，做到不漏一個人！”這是她給自己定下的標準。

昔日安靜的辦公室成了“戰時指揮部”：12部電話鈴聲此起彼伏、一刻不停，“關鍵時刻，每個人都在與時間賽跑，讓我對這些朝夕相處的同事們心生敬佩。”潘瑞鳳說。

封閉小區、居家隔離、核查登記……面對這樣嚴格的防控舉措，社區居民理解支持、嚴格遵守，這與落實措施的“前情提示”緊密相關，“我們每走一步落實什么舉措，會事先向居民們宣傳告知，讓大家從思想上統一，所以我們的居民很給力很團結。”

在近1300戶的西便門東里社區內，有離京家庭近400戶，聯系上他們只是第一步。隨著返京潮來臨，越來越多居民開始返京，這對社區無疑是一場考驗。

除了落實14天居家隔離，還要保障居家隔離人員的生活。送餐、消毒、取快遞……潘瑞鳳和同事們當起了“服務員”，溫暖著百家心。

西便門東里社區僅80歲以上老人就有700多人，疫情防控期間，潘瑞鳳把對老人的關愛提升了一步，在2014年成立的助老特需服務隊基礎上，啟動一對一和一對多的照顧模式，通過引進12345移動菜柜、幫忙購買物資、志愿陪護等方式，解決老人們的生活難題。

指揮員、宣傳員、值守員、服務員，對于一個社區的防控責任，20年都在做社區工作的潘瑞鳳不敢有絲毫懈怠，“肩上是沉甸甸的責任”。

一分一秒在潘瑞鳳的時間表里都彌足珍貴，每天往返家庭和單位的地鐵時間也全是工作節奏：査看疫情動態、思考工作安排、部署工作內容、傳達核查要求、撰寫工作小結……同事們都笑稱，地鐵都成了她的移動辦公室。

在潘瑞鳳和同事們的堅守下，社區居民的緊張和恐慌不復存在，每次進門都要暖暖地打一聲招呼；有出京人員的家庭會帶著信任和社區工作者商量怎么隔離更好。

“居民們配合我們、信任我們、關心我們，我們就覺得非常幸福了。”潘瑞鳳說，疫情雖然是一場嚴峻考驗，但也是增進和居民們的感情，提高社區干部能力的機會，既要全力以赴，也要倍加珍惜。

武漢返京、海外回國、居家隔離……當下，西便門東里社區疫情防控重點人群依然不少，潘瑞鳳和同事們全員在崗，外防輸入、內防擴散，為奪取最后的勝利堅守到底，“我相信，我們和社區居民心手相牽、團結一心、堅定信心，就一定能夠守牢聯防聯控第一線，早日打贏這場疫情防控阻擊戰。”