“群眾口碑才是最高的榮譽(yù)”（人民滿意的公務(wù)員）

“離群眾更近一點(diǎn)，把事業(yè)看得更重一點(diǎn)，讓作風(fēng)更硬一點(diǎn)。”這是陶湘閩常掛在嘴邊的一句話。扎根基層26年，他曾在長沙高新區(qū)4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工作過，當(dāng)過住建局局長，用一貫的苦干實(shí)干贏得了群眾的信任。最近，陶湘閩調(diào)任湖南湘江新區(qū)行政執(zhí)法局局長。

走進(jìn)今天的“麓谷”，新科技、新產(chǎn)業(yè)如雨后春筍，項(xiàng)目建設(shè)熱火朝天……多年前，這裡卻是另一番景象，特別是最先開發(fā)的麓谷街道，累積了一批矛盾和問題。有著多年鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作經(jīng)驗(yàn)的陶湘閩，被組織選派到街道擔(dān)任黨工委書記。

要想了解矛盾困難和群眾想法，隻有深入再深入。陶湘閩直接把家搬到了安置小區(qū)——和馨園小區(qū)。這裡安置了較早拆遷的農(nóng)民，矛盾多、情況復(fù)雜。陶湘閩在家裡設(shè)立了接訪室，還在微信上開通接訪渠道，每周與群眾對話，幫忙解決問題。

居民老劉懷疑拆遷不公，隔三差五到陶湘閩家裡反映問題。每次來，陶湘閩就給他解釋一次政策，還請來鄰居和老劉對賬本，老劉最終認(rèn)可了：“政府的一碗水確實(shí)端得平”。后來，老劉妻子生了重病，陶湘閩組織黨員干部捐款，幫著尋醫(yī)問藥，還經(jīng)常自掏腰包慰問資助。夫妻倆日子漸漸好起來，逢人便說“陶書記救了我們?nèi)摇薄?/p>

2018年，陶湘閩調(diào)任東方紅街道黨工委書記。剛上任就遇到一起群體性上訪，陶湘閩與群眾對話3個(gè)多小時(shí)，第二天就搬進(jìn)了小區(qū)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)連續(xù)工作54天，用“15封公開信、20場業(yè)主懇談會、600余戶家庭走訪，督促開發(fā)商整改質(zhì)量問題4000余個(gè)”等成績，讓小區(qū)脫胎換骨。業(yè)主送來錦旗，稱贊陶書記“一諾千金，說到做到”。在街道工作，陶湘閩8次搬家，為群眾辦實(shí)事1200余件，化解信訪積案85件。

2020年6月，園區(qū)要引進(jìn)一個(gè)大型項(xiàng)目，選址在一片丘陵山地，廠區(qū)建設(shè)需挖運(yùn)土方300多萬立方米，外加水電路氣等工程，按以往經(jīng)驗(yàn)，施工耗時(shí)至少1年。但引進(jìn)公司提出了“1個(gè)月必須開工！否則撤資！”的條件。面對幾乎不可能完成的任務(wù)，陶湘閩決定“咬牙試一試”。

“跑贏時(shí)間”，是他給自己下的任務(wù)。累了在沙發(fā)上打個(gè)盹，餓了泡碗方便面吃，凌晨還坐在渣土車裡，安排合理的渣土處理方式……身先士卒帶頭干，精準(zhǔn)調(diào)度搶時(shí)間，陶湘閩硬是在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了任務(wù)。

口碑是最好的廣告，重大項(xiàng)目紛至沓來。陶湘閩一次次勇挑重?fù)?dān)，推動(dòng)了中聯(lián)智慧產(chǎn)業(yè)城、天際汽車等省級重點(diǎn)項(xiàng)目落地，3年實(shí)施了300余個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目，每年推動(dòng)近200個(gè)項(xiàng)目落地投產(chǎn)。

項(xiàng)目建設(shè)高速推進(jìn)，但農(nóng)民保障房建設(shè)卻一度滯后。2019年，陶湘閩上任長沙高新區(qū)住建局局長后，把辦公室搬到項(xiàng)目工地。他走訪500多位群眾征集意見，千方百計(jì)縮短建設(shè)周期，2年時(shí)間建設(shè)9個(gè)保障房小區(qū)，共230萬平方米。他還請群眾做“設(shè)計(jì)師”，當(dāng)“施工監(jiān)理”，獲得了群眾發(fā)自內(nèi)心的信任。

作為住建局局長，每年經(jīng)手幾十個(gè)項(xiàng)目工程，資金上百億元，陶湘閩常常告誡自己要守住底線。土方是項(xiàng)目建設(shè)的“底盤工程”，也是一塊“肥肉”。陶湘閩大刀闊斧改革，公開招標(biāo)確定企業(yè)目錄，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)包分包，建立電子圍欄土方智能化調(diào)運(yùn)系統(tǒng)，制定土方調(diào)運(yùn)、卸土場管理辦法，科學(xué)劃分工程標(biāo)段……一套組合拳下來，“打招呼”“提籃子”等行為徹底沒了空間。

有投資商想表示感謝，有企業(yè)找他送禮拉工程，陶湘閩一律嚴(yán)詞拒絕。“在高新區(qū)做工程，不用找關(guān)系！”企業(yè)對園區(qū)的政商關(guān)系、營商環(huán)境豎起大拇指。

不僅自律要嚴(yán)，還要負(fù)起責(zé)任打造清風(fēng)團(tuán)隊(duì)。陶湘閩一面扎緊制度的籠子，主持編制《限額以下工程管理辦法》等制度規(guī)定，一面“把工作曬在陽光下”，所有審批事項(xiàng)“搬”到政務(wù)大廳。“群眾口碑才是最高的榮譽(yù)，我要加倍努力服務(wù)人民，讓黨放心、讓人民滿意。”陶湘閩說。

《 人民日報(bào) 》（ 2022年09月23日 06 版）