“快遞小哥”有了溫暖的“家”

4月11日一早，在宜賓市高縣來(lái)復(fù)鎮(zhèn)太平村黨群服務(wù)中心，快遞員李進(jìn)正對(duì)照服務(wù)清單，準(zhǔn)備帶給村民的東西。2020年6月，李進(jìn)多了個(gè)身份——“便民小騎手”志願(yuàn)者。在配送快遞的同時(shí)，李進(jìn)利用快遞物流業(yè)從業(yè)人員走村入戶的職業(yè)便利性，為村裡的困難群眾送去米、油等生活必需品和黨史學(xué)習(xí)資料。

隨著電商物流與快遞行業(yè)的高速發(fā)展，快遞物流業(yè)從業(yè)人員成為新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)下的新就業(yè)群體。作為全國(guó)性綜合交通樞紐城市和全國(guó)區(qū)域級(jí)流通節(jié)點(diǎn)城市之一，宜賓市持續(xù)推動(dòng)快遞物流業(yè)黨建與發(fā)展、服務(wù)、治理深度融合，走出了一條黨建引領(lǐng)快遞物流業(yè)快速發(fā)展的宜賓路徑。

亮身份，分散黨員聚起來(lái)

走進(jìn)順豐速運(yùn)有限公司宜賓分公司屏山營(yíng)業(yè)部，一派忙碌景象。卸車、供件、分揀、裝車……在快遞網(wǎng)點(diǎn)，黨員身上佩戴的黨徽引人注目。

“要把保証快件安全完好放在首位，絕對(duì)不能拋甩，我來(lái)做一遍示范……”4月10日下午，在屏山營(yíng)業(yè)部分揀中心，胸前佩戴著黨徽的快遞員黃勇，為新進(jìn)員工做示范。

曾經(jīng)，黃勇十分苦惱，自己的黨組織關(guān)系沒(méi)“歸屬”。現(xiàn)在，黃勇不僅亮出了自己的黨員身份，還成了屏山縣的“小黃蜂”信息員，在送貨的同時(shí)還針對(duì)群眾需求開(kāi)展志願(yuàn)服務(wù)活動(dòng)。

改變，始於2021年。

“快遞物流業(yè)從業(yè)門(mén)檻較低，人員流動(dòng)性較大，要想把黨的工作及時(shí)有效融入其中，首先要全面摸清快遞物流網(wǎng)點(diǎn)分布和黨員人數(shù)。”宜賓市委兩新工委專職副書(shū)記侯勇說(shuō)。

2021年，為讓快遞物流業(yè)分散黨員聚起來(lái)，宜賓市開(kāi)展企業(yè)自查、行業(yè)核查、兩新工委復(fù)查“三查”行動(dòng)，並開(kāi)展“雙找一聯(lián)”“黨員小哥召集令”等活動(dòng)，吸引流動(dòng)黨員主動(dòng)聯(lián)系黨組織。經(jīng)過(guò)摸排，宜賓市共有快遞企業(yè)77家、物流企業(yè)240家，找出黨員388名。

2021年4月，高縣縣委組織部發(fā)出“黨員小哥召集令”后，李進(jìn)第一時(shí)間聯(lián)系到黨組織，加入了中共高縣快遞行業(yè)聯(lián)合黨支部。李進(jìn)說(shuō)：“對(duì)於流動(dòng)黨員來(lái)說(shuō)，找到黨組織就像找到了自己的‘家’。”

厚關(guān)愛(ài)，從業(yè)環(huán)境暖起來(lái)

流動(dòng)黨員回“家”了，“家”的溫暖也在快遞物流業(yè)傳遞。

4月12日下午，結(jié)束了半天工作的外賣騎手陳行停放好電動(dòng)自行車后，快步走進(jìn)“快遞俠客驛站”，坐在椅子上小憩。

“以前送貨累了，隻能在路邊樹(shù)蔭底下歇一歇，現(xiàn)在大家都愛(ài)來(lái)這裡歇腳。”陳行說(shuō)，有了“快遞俠客驛站”，他們可以喝杯熱水、吃口熱飯，坐下來(lái)聊聊天、看看書(shū)，大家打心眼裡高興。

這家受到陳行點(diǎn)贊的“快遞俠客驛站”位於宜賓市敘州區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)一樓。驛站內(nèi)環(huán)境整潔，不僅配備了飲水機(jī)、醫(yī)藥箱和充電樁等設(shè)施設(shè)備，還提供雨傘、工具箱等物品借用服務(wù)。在這裡，“快遞小哥”們渴了能喝水、熱了能乘涼、冷了能取暖、累了能休息、傷了能急救。靠牆的一側(cè)還有一個(gè)書(shū)架，裡面擺放著各類書(shū)籍。在陳行心裡，這裡就是他“第二個(gè)家”，“在這裡，身體和精神都可以‘回血’。”

在宜賓，這樣的“驛站”共有200余個(gè)。這批“驛站”多位於主干道沿街一樓，以社區(qū)黨群服務(wù)中心為依托，提供避暑取暖、歇腳充電、飲水就餐、子女托管等服務(wù)，覆蓋全市所有快遞物流網(wǎng)點(diǎn)。

除了“驛站”打造，宜賓市還進(jìn)一步出臺(tái)相關(guān)政策，保障快遞（外賣）小哥合法權(quán)益。

去年，外賣騎手王澤剛因所在公司欠薪，與公司發(fā)生勞務(wù)糾紛。了解情況后，宜賓市律師行業(yè)黨委積極為王澤剛提供司法援助，幫助其申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁。最終，王澤剛收到了公司拖欠的工資。

“為保障快遞（外賣）小哥合法權(quán)益，宜賓市出臺(tái)《宜賓市加強(qiáng)快遞（外賣）行業(yè)黨建工作十條措施》，搭建起維權(quán)平臺(tái)，為陷入勞資糾紛、消費(fèi)爭(zhēng)議的快遞（外賣）小哥提供法律服務(wù)。”宜賓市律師行業(yè)黨委副書(shū)記吳大慶介紹，去年以來(lái)，宜賓市通過(guò)司法援助等途徑解決拖欠工資、送貨糾紛等問(wèn)題30余件，有效增強(qiáng)快遞物流業(yè)從業(yè)人員的獲得感、安全感。

強(qiáng)激勵(lì)，基層治理活起來(lái)

“這是我今年第二次來(lái)兌換生活用品了……”近日，宜賓市屏山縣外賣小哥張小峰在“時(shí)間銀行”兌換到想要的生活用品后十分高興。

今年以來(lái)，張小峰在送外賣的同時(shí)，主動(dòng)參與志願(yuàn)服務(wù)，累計(jì)積分81分。“現(xiàn)在我經(jīng)常到社區(qū)去坐一坐，和社區(qū)的工作人員都成了朋友。”張小峰說(shuō)。

“有了歸屬感，就有了參與基層治理的積極性。”屏山縣委組織部副部長(zhǎng)、城鄉(xiāng)基層治理辦主任李鐵夫告訴記者，快遞（外賣）小哥長(zhǎng)年走街串巷、進(jìn)樓入戶，熟悉負(fù)責(zé)區(qū)域的人情、地情，具有參與基層治理的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

2021年，屏山縣在摸清快遞物流業(yè)黨組織和黨員人數(shù)的同時(shí)，將30名高頻次、多密度、近距離接觸群眾的黨員快遞（外賣）小哥組建成3支“小黃蜂志願(yuàn)小分隊(duì)”，讓他們?cè)陂_(kāi)展送貨服務(wù)的同時(shí)參與社情民意收集、突發(fā)事件直報(bào)、文明城市創(chuàng)建等工作，以“小快遞”推動(dòng)“大治理”。

同時(shí)，屏山縣還建立“發(fā)現(xiàn)、處置、反饋、激勵(lì)”機(jī)制，即快遞（外賣）小哥發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后第一時(shí)間向縣級(jí)對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)部門(mén)反饋，並根據(jù)事件性質(zhì)獲得相應(yīng)積分，積分累積到一定程度，就能在“時(shí)間銀行”兌換各類生活用品。

“徑河街一路口紅綠燈壞了。”“城區(qū)主干道與支路相接處井蓋破損了，隱患大。”快遞（外賣）小哥發(fā)出的一條條信息，很快轉(zhuǎn)化為一條條“指令”，相關(guān)部門(mén)聞令而動(dòng)，大多數(shù)問(wèn)題都能在第一時(shí)間解決。

“快遞員參與基層治理積極性很高，這也增加了他們?nèi)谌肷鐣?huì)的成就感。”李鐵夫介紹，“小黃蜂志願(yuàn)小分隊(duì)”建立以來(lái)，已上報(bào)基層治理問(wèn)題72件，報(bào)名參與社區(qū)發(fā)布的志願(yuàn)服務(wù)158人次。（文/本刊記者 陳賢鳳）