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    中國(guó)共產(chǎn)黨新聞網(wǎng)>>專題報(bào)道>>人民戰(zhàn)“疫”黨旗飄揚(yáng)

    戰(zhàn)疫40多天,上海社區(qū)女干部的這些瞬間

    2020年03月08日12:32    來(lái)源:解放日?qǐng)?bào)

    原標(biāo)題:戰(zhàn)疫40多天,上海社區(qū)女干部的這些瞬間

    上海社區(qū)干部中,女性佔(zhàn)了大半壁江山。疫情發(fā)生以來(lái),40多天裡,她們堅(jiān)守一線,為上海這座城市筑起一道嚴(yán)防嚴(yán)控的“銅牆鐵壁”。今天是“三八”婦女節(jié),也是周日,對(duì)她們來(lái)說(shuō),在特殊時(shí)期,正常的休息尚不能保証,過(guò)節(jié)更是奢侈。

    但是,特殊的日子總要留下點(diǎn)什麼。記者把一幀幀片段、一個(gè)個(gè)身影分享給大家,讓我們一睹上海社區(qū)“女漢子”的俠骨柔情——

    2020年1月23日

    凌晨1點(diǎn),奉賢區(qū)南橋鎮(zhèn)陽(yáng)光一居的居民區(qū)書(shū)記張群英還沒(méi)有合眼。幾個(gè)小時(shí)前,她接到疾控中心通知,小區(qū)裡一武漢回滬大學(xué)生確診了。

    而此時(shí),消息靈通的居民已經(jīng)將事情傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。小區(qū)業(yè)主群裡,有人情緒激動(dòng),質(zhì)問(wèn)居委會(huì)有沒(méi)有什麼措施。有人驚慌失措,恨不得連夜打包行李離開(kāi)社區(qū)。也有人不知從什麼地方打聽(tīng)來(lái)了小道消息,將所謂確診人家的門牌號(hào)也曝光了出來(lái)。

    做了這麼多年居委干部,張群英還從沒(méi)見(jiàn)居民們這般“熱鬧”,她有些無(wú)所適從。而最令她猶疑的是,究竟該不該告訴居民真相,會(huì)不會(huì)制造恐慌?輾轉(zhuǎn)反側(cè)中,她做了一個(gè)決定,向所有居民公開(kāi)確診信息。應(yīng)對(duì)復(fù)雜輿論,沒(méi)有比坦誠(chéng)更好的方法了。

    一整天,張群英足足接了有100多通電話。每個(gè)打來(lái)電話詢問(wèn)的居民,她都明確告知:“是的,咱們小區(qū)有一例確診了,但不要害怕,也盡量不要出門。以后每天我都會(huì)向你們報(bào)告小區(qū)的最新情況。”她還囑咐物業(yè)公司,在小區(qū)的各個(gè)角落進(jìn)行消毒,“讓居民看到我們?cè)谧鍪颤N,能夠安下心來(lái)。”

    2020年1月26日

    午餐過(guò)后,90后女孩袁佳怡一家人圍坐在飯桌前,開(kāi)始分頭打電話,道歉的聲音此起彼伏:“實(shí)在不好意思,女兒婚禮臨時(shí)取消了……”“非常抱歉,疫情過(guò)了再請(qǐng)你們聚聚……”“我是居委干部,要起帶頭作用……”

    原定4天后,奉賢金海街道龍?zhí)毒游刹吭砚驼煞虿饺牖橐龅钐谩K麄冋?qǐng)了400多號(hào)親朋好友,為酒席和婚禮,已經(jīng)預(yù)付了5萬(wàn)多元。電話裡,她一邊拒絕朋友們要前來(lái)祝福的想法,一面摩挲著婚紗,惋惜自己為這場(chǎng)婚禮付出的,長(zhǎng)達(dá)半年的精心準(zhǔn)備。

    傍晚,處理完取消婚禮后續(xù)事宜,袁佳怡來(lái)到居委會(huì),向主任提出銷假申請(qǐng)。接下來(lái),她要負(fù)擔(dān)起社區(qū)隔離戶的樓內(nèi)消毒、物資採(cǎi)買和垃圾傾倒等工作。二話不說(shuō),準(zhǔn)新娘拿起一瓶消毒液,就朝小區(qū)樓門走去。

    2020年1月27日

    早上8:30,剛到居委辦公室,張英就接到居民打來(lái)的電話。“書(shū)記,我們家隔壁的湖北鄰居昨晚剛回來(lái),你們知道嗎?”

    張英是長(zhǎng)寧區(qū)錦屏居民區(qū)黨總支副書(shū)記,放下電話,她馬上翻開(kāi)居民登記表打電話給這戶湖北居民的房東。然而,電話那頭始終無(wú)人接聽(tīng)。

    “小姚,咱們上門去看看,記得手套口罩都戴好。”張英叫上了當(dāng)天值班的姚一鳴,兩人從盒子裡抽出兩副一次性塑料手套——沒(méi)錯(cuò),就是平時(shí)吃小龍蝦用的那種,簡(jiǎn)單“裝備”好了,兩人去居民家。

    “有人嗎,我們是居委會(huì)的,請(qǐng)開(kāi)一下門。”聽(tīng)得出屋內(nèi)有動(dòng)靜,卻遲遲無(wú)人開(kāi)門。半小時(shí)后,派出所民警來(lái)了,居民終於開(kāi)了門,看到這“陣勢(shì)”,有些慌神。

    張英說(shuō):“你們不要緊張,我們是居委會(huì)和派出所的,你們剛從湖北回來(lái),要跟居委會(huì)說(shuō)一聲,然后在家觀察14天,這期間不要出門,有什麼要採(cǎi)買、代辦的,告訴我們居委會(huì)就行……”

    站在門內(nèi)的居民有些不好意思,在承諾書(shū)上簽了名。

    2020年1月29日

    下午三點(diǎn)多,正在社區(qū)裡忙碌的閔行古龍一村居民區(qū)書(shū)記徐華身邊,突然傳出了哭聲。原來(lái),她丈夫羅醫(yī)生馬上要出發(fā)去江西戰(zhàn)“疫”,女兒舍不得父親離開(kāi),抱著母親哭起來(lái)。

    雖然每天在小區(qū)工作時(shí)間超過(guò)18小時(shí),持續(xù)疲勞作戰(zhàn),但徐華說(shuō)起這個(gè)特殊的春節(jié),卻流露出羞澀和甜蜜:“我愛(ài)人和女兒一直陪著我,我們一家三口都在社區(qū)裡忙碌,為疫情防控出力。”

    徐華的丈夫羅金紅,是上海東方醫(yī)院的醫(yī)生,去年12月援醫(yī)到江西革命老區(qū),大年夜才剛剛回滬。羅醫(yī)生並沒(méi)有在家休息,而是陪同妻子當(dāng)起了社區(qū)志願(yuàn)者,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)居民如何正確佩戴口罩、如何正確消毒等。小學(xué)二年級(jí)的女兒,陪著父母一起在小區(qū)向居民發(fā)放告知書(shū)。

    一家人還沒(méi)來(lái)得及坐下來(lái)好好吃頓飯,羅醫(yī)生就接到了回江西防控疫情的緊急通知,直到下午三點(diǎn)半出發(fā)前,他還陪著徐華一起在社區(qū)裡奔忙。

    當(dāng)天,丈夫到達(dá)江西后,給徐華發(fā)了一條報(bào)平安的微信,但她一直沒(méi)空好好回復(fù)微信。

    2020年1月30日

    有著4萬(wàn)居民的上海康城,是上海人口規(guī)模最大的一個(gè)居民區(qū)。

    下午,康城管理社區(qū)黨委專職副書(shū)記,與小區(qū)裡的4個(gè)居委會(huì)書(shū)記、業(yè)委會(huì)主任、物業(yè)公司經(jīng)理又坐到了一起,介紹各片區(qū)的防疫情況。

    一坐下來(lái),康城四居委書(shū)記、主任一肩挑的翁培芬就自豪地介紹說(shuō),自己戴的口罩與別人有點(diǎn)不一樣:“現(xiàn)在口罩太缺了。你們看,我外面的這個(gè)黑色口罩,可以一直不換,裡面的白色口罩,可以每天洗洗吹干再使用……”

    她介紹社區(qū)情況,四居委共排摸出了10戶從湖北回來(lái)或途經(jīng)湖北的居民,共有25人,都要求實(shí)行14天居家隔離,每天由居委會(huì)干部幫助送菜送物資等,目前情況總體穩(wěn)定﹔通過(guò)業(yè)主微信群征集,有居民送來(lái)了家裡的額溫槍,四居委的門崗率先解決了缺額溫槍的問(wèn)題。

    她還說(shuō)了一件煩心事。一位90歲阿婆到居委會(huì)哭訴,說(shuō)是晚輩跟她吵架,把她趕了出來(lái)。翁培芬趕緊上門,批評(píng)阿婆的女婿:“現(xiàn)在外面這麼不安全,你怎麼忍心讓老人出去,萬(wàn)一生病了怎麼辦……”好不容易,對(duì)方認(rèn)錯(cuò),把老人接了回去。

    唉,已經(jīng)忙得不可開(kāi)交,還有雜七雜八的事情冒出來(lái)。

    2020年2月1日

    中午11點(diǎn),提著10份盒飯,顧村小伙王振琦出現(xiàn)在保利葉都第一居委會(huì)。他對(duì)居民區(qū)書(shū)記譚英說(shuō):“聽(tīng)說(shuō)你們中午總吃泡面,以后我們當(dāng)志願(yuàn)者,給你們加餐!”盒飯打開(kāi),紅燒獅子頭、糖醋排骨、百葉包、花菜肉片、菠菜、青椒土豆絲……

    王振琦是上海機(jī)器人產(chǎn)業(yè)園的一位項(xiàng)目經(jīng)理,聽(tīng)說(shuō)這段日子居委特別忙,他和一些開(kāi)餐館的朋友就萌生了“投喂”的想法。通過(guò)微信發(fā)出號(hào)召,沒(méi)想到呼應(yīng)者眾多,前后有六七家餐館負(fù)責(zé)人主動(dòng)入群請(qǐng)纓加入。於是,每天由餐館制作盒飯,他和幾個(gè)朋友兼職做外賣小哥。

    食材都是當(dāng)天新鮮採(cǎi)購(gòu),菜品也是精心調(diào)配。此前,譚英等人已吃了一個(gè)多星期泡面餅干,笑言:“人都快成泡面了。”譚英感動(dòng)之余,很想知道好心人是“何方神聖”。誰(shuí)知他們隻說(shuō)網(wǎng)名:男爵、開(kāi)心就好、小陸、萍萍、澤衡、王婆、最愛(ài)泡泡……

    2020年2月2日

    這天是全市口罩預(yù)約登記第一天。

    上午9:30,在上海陽(yáng)城小區(qū)裡,居委會(huì)一樓大廳裡,雖然現(xiàn)場(chǎng)拉起了排隊(duì)分隔線,但前來(lái)登記預(yù)約的居民隻有個(gè)位數(shù),並沒(méi)有出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象。

    “我們提前告訴居民最好錯(cuò)峰登記,但還是擔(dān)心第一天現(xiàn)場(chǎng)人太多,為此做了許多準(zhǔn)備,還特地調(diào)了3位保安前來(lái)增援……沒(méi)想到,情況比想象好得多。”年輕的居委會(huì)主任王歡玎一直站在入口處,觀察、指導(dǎo)著現(xiàn)場(chǎng)的每個(gè)細(xì)節(jié)。

    回到辦公室,她拿出了一瓶二鍋頭和棉球開(kāi)始了“手工制作”。“最近,我們都買不到酒精,隻好自費(fèi)買了二鍋頭白酒回來(lái),自行制作酒精棉用來(lái)消毒,不管有沒(méi)有用,也算是一種心理安慰吧?”

    她笑著告訴記者,由於防護(hù)物資不足,老書(shū)記一直叮囑“少用一點(diǎn),節(jié)約一點(diǎn)”,所以大家都變得極度“摳門”起來(lái)。她伸出手,給記者看她戴著的手套,“一次性雨披、手套,我們都舍不得扔,一天下來(lái)消消毒還要再用”。

    2020年2月5日

    一早,靜安區(qū)共和新路街道談家橋路155弄的一個(gè)弄堂口,圍著幾個(gè)黨員居民,七手八腳在弄堂口順起了兩塊床板,沒(méi)地方下釘子,就用鐵絲綁,在水管上、窗戶柵欄上扎扎緊。不一會(huì),弄堂口立起了一道“大門”。“當(dāng)心手哦!”“辛苦了!”談家橋居民區(qū)黨總支書(shū)記崔萍,一邊幫忙扶著門板,一邊囑咐黨員居民。

    談家橋路155弄和157弄,均是建於上世紀(jì)50年代末的二級(jí)舊裡,小區(qū)有11個(gè)弄堂口,條條弄堂通馬路。疫情來(lái)了,怎麼實(shí)行封閉式管理?

    崔萍心裡急啊!她在巡查時(shí)候,看到居民擱置在屋外的床板,一下有了主意:用床板把大部分弄堂口封起來(lái)。

    書(shū)記一呼百應(yīng)。居民們紛紛將家裡閑置的大大小小床板送到了居委會(huì),經(jīng)營(yíng)搬運(yùn)公司的一對(duì)外來(lái)務(wù)工兄妹緊急從倉(cāng)庫(kù)調(diào)運(yùn)了10多塊床板,無(wú)償支援社區(qū)。僅用了兩天,就收集到20多塊床板。崔萍又征集到20多人的居民“黨員突擊隊(duì)”,大家合力用床板在弄堂筑起了臨時(shí)封閉閘門。

    “我們的居民都太給力了,如果我們不努力為居民服務(wù),感覺(jué)都對(duì)不起他們。”崔萍感慨。

    2020年2月7日

    這天是上海企業(yè)集中復(fù)工前最后一個(gè)周末,徐匯區(qū)天三居民區(qū)黨總支書(shū)記郁艷婷比前些日子更忙碌了。

    “小劉,找把傘過(guò)來(lái),放在門口,注意不要擋住告示牌。”

    “這樣打印不行,字太小了,每張紙上打印一個(gè)字吧。”

    隔著口罩猛做了兩個(gè)深呼吸,郁艷婷幫著物業(yè)把一張張長(zhǎng)桌搬到小區(qū)門口。

    幾分鐘后,先天缺少正規(guī)大門“護(hù)體”的小區(qū)4號(hào)門,有了一個(gè)人車分明的進(jìn)出隔斷,甚至還分隔出了快遞員和外賣小哥的臨時(shí)停靠點(diǎn)。這些都是郁艷婷前一晚在草稿紙上寫寫畫畫,想出來(lái)的“最優(yōu)解”。

    有那麼一瞬間,郁艷婷想到了12年前的那個(gè)初夏,尚在中國(guó)海軍陸戰(zhàn)隊(duì)服役的她,在四川綿陽(yáng)度過(guò)了整整兩個(gè)月時(shí)光——救傷員,抬擔(dān)架,為災(zāi)民搭建過(guò)渡房,參與災(zāi)后疫情防控。

    對(duì)郁艷婷來(lái)說(shuō),這次抗擊疫情不像之前那次一樣轟轟烈烈,更像是一次漫長(zhǎng)的深呼吸——屏住一口氣,讓疫情盡快過(guò)去,讓老百姓重回往日平淡而珍貴的生活。

    2020年2月8日

    下午2時(shí)17分,靜安區(qū)嘉利明珠城居民區(qū)黨總支書(shū)記黃蓓點(diǎn)開(kāi)了“上海發(fā)布”,一條公布確診病例活動(dòng)區(qū)域與場(chǎng)所的信息中,赫然寫著“靜安區(qū):嘉利明珠城”,黃蓓的心一沉。

    幾分鐘之后,小區(qū)31個(gè)居民微信群幾乎同時(shí)“炸開(kāi)了鍋”。業(yè)主都在問(wèn):確診病例住在哪幢樓?還有沒(méi)有密接者?小區(qū)消毒了嗎?同時(shí),居委辦公室的電話響起,接起來(lái),電話那頭業(yè)主劈頭蓋臉地責(zé)問(wèn)“你們是干什麼的?”

    47歲的黃蓓,算得上有經(jīng)驗(yàn)的老書(shū)記,但這樣的架勢(shì),還是第一次碰到。緩過(guò)神來(lái),她立即聯(lián)系了疾控部門,取得了第一手信息。此時(shí),趕來(lái)增援的街道干部也到了居委。

    很快,黃蓓任組長(zhǎng)的“嘉利明珠城疫情防控工作小組”在小區(qū)微信群發(fā)出了首個(gè)小區(qū)“官方信息”:解釋了密接家庭與樓道已由疾控中心進(jìn)行了專業(yè)消毒﹔居委會(huì)會(huì)配合物業(yè)對(duì)小區(qū)樓道與電梯等公共空間進(jìn)行定期消毒﹔確診病例居住在哪裡,家中尚有三位密切接觸者居家隔離中……

    “居民的恐慌、質(zhì)疑大多來(lái)自於信息的不透明,那我們就公開(kāi)出來(lái)。”她這樣想。

    2020年2月9日

    像前些日子一樣,大場(chǎng)鎮(zhèn)祁連四村居委會(huì)干部吳春芳頂著寒風(fēng),從家中匆匆趕至居委。此時(shí),距她膽結(jié)石膽囊萎縮手術(shù)不過(guò)1個(gè)月時(shí)間。

    這段時(shí)間,她不僅要挨家挨戶上門排摸核實(shí)人員信息,早上6點(diǎn)多還要跑菜場(chǎng)為居家隔離居民採(cǎi)購(gòu)遞送生活用品,早7點(diǎn)到晚7點(diǎn)十二小時(shí)辛苦的“連軸轉(zhuǎn)”,讓她的手術(shù)傷口一直有隱痛。前些天,同事小朱幫吳春芳擦藥時(shí),突然喊道:“芳芳,不好了,你的傷口裂開(kāi)來(lái)了,你要去看醫(yī)生哦!”

    幸虧有好伙伴的幫忙。“你別動(dòng),一會(huì)兒就好!”小區(qū)居民崔麗華來(lái)了,熟練地為吳春芳的傷口清潔消毒。崔麗華是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心護(hù)士,在排查登記過(guò)程中與居委熟悉起來(lái),得知吳春芳的情況后,每天抽空來(lái)居委幫忙處理傷口。

    崔麗華勸吳春芳:“其實(shí)處理傷口是次要的,你現(xiàn)在最需要的是休息。”“唉,現(xiàn)在是疫情防控關(guān)鍵時(shí)期,人手也緊,我怎麼能放下手頭的事情呢?這點(diǎn)小病不要緊的。”吳春芳笑笑說(shuō)。

    2020年2月10日

    被居民“嫌棄”的滋味有點(diǎn)不好受。

    上午10時(shí)多,居委會(huì)辦公室裡,居委主任陳秋紅和居民區(qū)書(shū)記金佳敏相互安慰:“隔壁小區(qū)居民不讓咱們?nèi)ゾ拖炔蝗グ伞S惺虑橥ㄟ^(guò)微信,也能解決一些。”

    居委會(huì)設(shè)在靜安區(qū)彭浦新村街道聞喜路935弄內(nèi),前一天下午,上海公布了935弄一位居民確診的消息。同屬這個(gè)居委管轄的隔壁小區(qū)的業(yè)主,擔(dān)心在確診小區(qū)辦公的居委干部會(huì)帶來(lái)“風(fēng)險(xiǎn)”,就給金佳敏發(fā)來(lái)一則微信:“書(shū)記,您和主任最近不用到我們小區(qū)了。”

    兩人正說(shuō)著,另兩位去藥店領(lǐng)口罩的居委干部回來(lái),一進(jìn)門就說(shuō):“藥店的人說(shuō)我們是從確診小區(qū)來(lái)的,不讓我們進(jìn)門。”這天,風(fēng)很大,兩人站在藥店門外清點(diǎn)了1000多隻口罩。

    陳秋紅苦笑一下,趕緊安慰了他們幾句。“自從確診消息發(fā)布后,所有的居委干部忙著應(yīng)對(duì)居民的各種問(wèn)題。這兩天又趕上發(fā)口罩,為了方便居民,我們居委干部自己去藥店領(lǐng)口罩,領(lǐng)回來(lái)后還要爬樓梯一戶戶給居民送上門。看到伙伴們被嫌棄、受委屈,挺心疼的。”她告訴記者。

    晚上7時(shí)多,回到家中,陳秋紅疲憊不堪。不一會(huì),老公掌勺的五菜一湯擺上了餐桌,兒子媳婦笑臉相迎。看到這些,這位60后老主任突然覺(jué)得,明天自己還可以滿血復(fù)活。

    2020年2月14日

    上午,顧村馨佳園十一居民區(qū)書(shū)記陳霞和幾位居委干部,拎著大包小包的牛奶和水果,站在湖北患病小伙張齊(化名)家門口。

    雖然大家都戴著口罩,相隔了一米以上,陳霞她們還穿著雨披,但張齊卻能感受到一種特別的溫暖。

    陳書(shū)記從口袋裡掏出一個(gè)紅包,伸長(zhǎng)手臂,遞給張齊:“這個(gè)你要拿著,500塊錢不多,但是我個(gè)人的一點(diǎn)心意。”紅包袋上寫著一行字:“請(qǐng)相信一切都會(huì)好的!”

    張齊一時(shí)間語(yǔ)塞了。他是湖北襄陽(yáng)人,在上海工作。去年11月,因?yàn)楣悄[瘤在上海醫(yī)院做了手術(shù)。今年春節(jié)返鄉(xiāng)后,由於需要回上海復(fù)診手術(shù),他在當(dāng)?shù)亻_(kāi)了証明回到上海。由於疫情,醫(yī)院將復(fù)診時(shí)間延后到3月,他本人也需要居家隔離14天。隔離期間,居委干部幫他取快遞、買藥,噓寒問(wèn)暖,操了許多心。

    陳書(shū)記對(duì)張齊說(shuō):“我的孩子也和你差不多大,我很理解你,出不了門又看不了病,心裡肯定急。但請(qǐng)你相信,你在上海,我們社區(qū)就是你的后盾。”

    后來(lái),張齊在接受記者採(cǎi)訪時(shí)說(shuō):不管日后會(huì)發(fā)生什麼,這段灰暗日子裡的那些光亮,都足夠珍貴。

    2020年2月20日

    早上9點(diǎn),80歲的傅海龍老伯起床后不久,居委干部吳衛(wèi)群就敲門來(lái)了,一手提著蛋糕,一手拎著口罩和洗手液。“傅伯,你的80歲生日,我給你過(guò)。“

    這天是傅海龍80大壽。早幾個(gè)月前就訂好了五星級(jí)酒店,4桌。而今不但辦不成了,就連家庭聚餐的計(jì)劃,也被奉賢區(qū)南橋鎮(zhèn)江海一居書(shū)記吳衛(wèi)群勸止:老人住在其他地方的兩個(gè)兒子、兒媳婦、一個(gè)孫子一個(gè)孫女,都不方便過(guò)來(lái)。

    “疫情期間為了健康和安全,大家還是小心一些為好。壽宴以后再補(bǔ)吧。”可傅海龍覺(jué)得委屈,80歲生日,一輩子隻有一次啊,怎麼也補(bǔ)不上了。

    吳衛(wèi)群早就想好了既不讓老人承受風(fēng)險(xiǎn),又不讓老人傷心的辦法。她連夜定了一個(gè)鮮奶油蛋糕。“鮮花買不了,就拿洗手液和口罩代替。現(xiàn)在什麼禮物也比不上健康。”老人一整晚拉長(zhǎng)著的臉舒展了:“你們這麼忙,還來(lái)給我過(guò)生日,太感謝了。放心,你的工作,我支持。”

    2020年2月21日

    漕寶路上的天安豪園小區(qū),是一座農(nóng)民動(dòng)遷小區(qū),卻住著來(lái)自幾十個(gè)國(guó)家的近千名外籍租客。

    這天,是小區(qū)一名韓籍女租客居家隔離的第一天。她第一次報(bào)告自己居然達(dá)到了體溫“38.7℃”,把居民區(qū)書(shū)記朱美麗嚇了一大跳。半小時(shí)后,女教師還是量出了“38.7℃”。

    原來(lái),這位韓籍居民不會(huì)用水銀體溫計(jì)。她剛從韓國(guó)回來(lái),從事的是教師行業(yè),需要居家隔離14天。因?yàn)槊刻煲獔?bào)告兩次體溫,社區(qū)干部送了她一支水銀體溫計(jì),並教了她怎麼使用。但沒(méi)想到,不懂中文的她其實(shí)沒(méi)有真正搞懂,量好之后並沒(méi)有甩一甩,所以就鬧出了“38.7℃”的烏龍。

    怎麼辦?朱美麗靈機(jī)一動(dòng),在辦公室裡親自上陣拍了一段視頻,“手把手”一步步教老外怎麼使用水銀體溫計(jì),並找人幫忙配上了韓文字幕……這位女教師終於學(xué)會(huì)了使用水銀體溫計(jì)。而這段朱美麗親自“出鏡”演示體溫計(jì)如何使用的精美小視頻,很快在閔行的社區(qū)干部中廣泛流傳開(kāi)來(lái)。

    2020年2月23日

    “感謝村委會(huì),有你們幫忙,我們很放心!”遠(yuǎn)在湖北的菜農(nóng),激動(dòng)地給金山呂巷鎮(zhèn)馬新村打來(lái)電話。

    妥善解決了兩位菜農(nóng)的難事,村黨總支書(shū)記顧益瓊舒了一口氣。

    馬新村有兩戶湖北籍務(wù)農(nóng)人員,春節(jié)期間回湖北過(guò)年,受疫情影響一直沒(méi)返滬,他們種植的84個(gè)大棚蔬菜日漸成熟,面臨無(wú)人種植、採(cǎi)收和銷售的局面。為此,他們?nèi)靸深^給村裡打電話,“顧書(shū)記,菜就要爛在田裡了,半年白干了。”

    顧益瓊一邊安撫菜農(nóng),一邊思考對(duì)策。她做了三件事:一是向鎮(zhèn)上反映,看相關(guān)部門有沒(méi)有好的建議﹔二是找自己認(rèn)識(shí)的朋友,看能否賣掉一部分蔬菜﹔三是發(fā)朋友圈求助,看是否能借助網(wǎng)絡(luò)力量銷售。

    立竿見(jiàn)影。村結(jié)對(duì)單位金山區(qū)審計(jì)局第一時(shí)間來(lái)聯(lián)系,計(jì)劃採(cǎi)購(gòu)1500斤蔬菜﹔呂巷鎮(zhèn)政府食堂提出每天訂購(gòu)400斤菜﹔朋友也積極回應(yīng),“我認(rèn)識(shí)一個(gè)老板,專供幾個(gè)大企業(yè)食堂……”訂單接踵而至,顧益瓊又馬不停蹄安排工作人員採(cǎi)購(gòu)蔬菜採(cǎi)收工具和包裝材料,並安排人進(jìn)行採(cǎi)收、運(yùn)輸。

    看到辛辛苦苦種出來(lái)的蔬菜有了好“歸宿”,湖北菜農(nóng)放心了。

    2020年2月27日

    下午3點(diǎn),駛過(guò)延安路高架,長(zhǎng)寧南龔居民區(qū)黨支部書(shū)記張樺把車停靠在了虹梅路,虹橋國(guó)際珍珠城的門口。

    沒(méi)有立即下車,她拿出了手機(jī)。才5分鐘沒(méi)有看微信,對(duì)話框裡就跳出來(lái)十多條回復(fù),外加五、六個(gè)小紅點(diǎn)。

    “我們的財(cái)務(wù)小林幫居委會(huì)修改了一下英文告知書(shū),書(shū)記你看一下行不行。”這是金晨物業(yè)經(jīng)理王劍發(fā)來(lái)的消息,他們公司負(fù)責(zé)南龔居民區(qū)3個(gè)小區(qū)的物業(yè)管理,都是高檔涉外公寓。

    “書(shū)記,我周六、周日請(qǐng)假不能值班,下周我都可以,盡管叫我來(lái)。”居委會(huì)“85后”副書(shū)記邱雯的孩子隻有3歲,過(guò)去一個(gè)月裡,孩子都由老人帶著,是時(shí)候讓年輕人回去看看孩子了。

    張樺想起了自己的女兒,12歲的小小游泳健將。今年孩子要選擇新的學(xué)校了,但忙碌了一個(gè)多月,張樺都沒(méi)時(shí)間和孩子好好聊聊下一步的打算……

    思緒被一條手機(jī)推送聲打斷,剛下載的英語(yǔ)單詞APP發(fā)來(lái)了當(dāng)天的單詞。為了更好地與外籍居民交流,張樺和居委、物業(yè)的伙伴們,開(kāi)始像大學(xué)裡考四六級(jí)那樣,背起了單詞。

    2020年3月4日

    早上8點(diǎn)50分,黃浦區(qū)新天地居民區(qū)居委干部姚必榮陪著社區(qū)衛(wèi)生中心工作人員,敲開(kāi)了一戶剛從日本回滬的外籍居民家門,測(cè)量體溫、登記信息、告知隔離期間的注意事項(xiàng)……一上午,姚必榮他們走了7戶外籍家庭。

    新天地區(qū)域內(nèi)全部是高檔國(guó)際社區(qū),姚必榮既是居委干部,也是業(yè)主居民。“我先生一直說(shuō)居委干部辛苦,家裡又不需要我賺錢,讓我別干了。這次疫情來(lái)了,他說(shuō)‘你們干的活不但累還危險(xiǎn)’,說(shuō)了幾次要我辭職。”但居委工作為姚必榮的生活帶來(lái)充實(shí)感,“我是新上海人,在居委會(huì)工作接觸了很多上海同事與居民,他們特別可愛(ài),我干得很帶勁。”

    回到辦公室,她的先生已經(jīng)發(fā)來(lái)好幾條微信,有一條是他給女兒做的早餐照片——自制三明治配牛奶。

    “挺豐盛的呀!”她回復(fù)說(shuō)。“我先生嘴上說(shuō)要我辭職,但表現(xiàn)挺好的,以前他不管家裡事情,這次疫情來(lái)了,我天天在外面忙,家裡全靠他。”

    2020年3月7日

    “書(shū)記,今天新的返滬居民名單街道發(fā)下來(lái)了,有幾個(gè)小區(qū)的物業(yè)已經(jīng)比對(duì)好,可以開(kāi)始上門走訪了。”

    “好的……”話還沒(méi)說(shuō)完,長(zhǎng)寧區(qū)榮華居民區(qū)書(shū)記盛弘又干咳了兩下,從口袋裡掏出一板吃得隻剩兩顆的咽喉含片。從1月底開(kāi)始,她的嗓子就處?kù)冻?fù)荷狀態(tài)。

    榮華居民區(qū)境外居民超過(guò)1.6萬(wàn)人,其中日韓居民超過(guò)7500人,是上海日韓人士聚集程度最高的區(qū)域。盛弘和居民區(qū)其他20余名干部不分晝夜,對(duì)所有返滬的境外家庭完成了居家觀察告知,對(duì)其余未離開(kāi)上海的居民,也挨家挨戶進(jìn)行了說(shuō)明。

    上午9點(diǎn)多,居委會(huì)辦公室裡,盛弘仔細(xì)清點(diǎn)了將要發(fā)放的日語(yǔ)版本的防疫說(shuō)明,之后又專門洗了遍手,對(duì)著鏡子調(diào)整口罩、圍巾和眼鏡的位置,確保等會(huì)兒面對(duì)居民時(shí),儀表干淨(jìng)整潔,有精氣神——雖然,她已經(jīng)連續(xù)幾天深夜11點(diǎn)后才到家了。

    “您好,請(qǐng)問(wèn)是中村太太嗎,我們是來(lái)自社區(qū)的工作者,之前已經(jīng)跟您聯(lián)系過(guò),請(qǐng)問(wèn)您家裡最近14天有從日本來(lái)到上海的家人或朋友嗎?”伴著居民的回答,盛弘和一同搭班的志願(yuàn)者遞上一份日語(yǔ)告知書(shū),再用簡(jiǎn)單的中文和英文一字一頓地解釋了一番。對(duì)方用中文說(shuō)了聲“謝謝”,盛弘也回以日語(yǔ)的“謝謝”。

    “還好對(duì)方會(huì)簡(jiǎn)單的中文和英語(yǔ),不然又要請(qǐng)真理子太太來(lái)幫忙翻譯了。”真理子是小區(qū)日籍居民,是個(gè)熱心人。盛弘和同事翻了翻居民登記表,朝下一個(gè)門洞走去。

    盛弘留意到,小區(qū)裡的花花草草日益繁盛,白玉蘭紫玉蘭已經(jīng)綻放。春天的氣息越來(lái)越濃……

    (本報(bào)記者 徐敏 唐燁 黃勇娣 周楠 舒抒 杜晨薇)

    (責(zé)編:趙晶、謝磊)
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