肖自力：實踐群眾路線 重在解決問題

群眾路線是我黨的根本路線。實踐好群眾路線，要加強制度建設(shè)，重點解決好三個問題，即部門脫離基層的問題、干部脫離群眾的問題、黨組織脫離黨員的問題，將走基層、接地氣、轉(zhuǎn)作風(fēng)固化為各級部門、各級黨員干部的常態(tài)行為。

建工作聯(lián)系機制，解決上級部門脫離基層的問題。在職責(zé)上保障聯(lián)系基層，必須履行好部門的責(zé)任、義務(wù)，將直接聯(lián)系基層工作納入部門的主要職責(zé)之一。在時間上保障聯(lián)系基層，將聯(lián)系基層的時間細化，確定每年、每季、每月的最低聯(lián)系次數(shù)，進行常態(tài)化考核。在工作上保障聯(lián)系基層，在工作開展、政策制定、審核程序過程中，將到聯(lián)系的基層單位開展調(diào)研作為必經(jīng)程序，確保在工作環(huán)節(jié)聯(lián)系基層。

建服務(wù)群眾機制，解決干部脫離群眾的問題。加強服務(wù)制度建設(shè)，建立全面整合、相互配套、切實可行的服務(wù)群眾制度體系，建立群眾服務(wù)需求收集整理機制、為群眾排憂解難辦實事機制、黨員干部服務(wù)群眾評價質(zhì)量機制，確保黨員干部“真心、誠意”服務(wù)群眾。要使服務(wù)群眾長效機制運行良好、成效凸顯，就要切實加強機制運行的承擔(dān)者——機關(guān)黨員干部的隊伍建設(shè)，如加強宗旨和服務(wù)群眾意識教育，加強黨員干部的服務(wù)能力和工作能力培訓(xùn)，確保有服務(wù)群眾的意識和本領(lǐng)。

建立黨內(nèi)聯(lián)絡(luò)機制，解決黨組織“脫離黨員”的問題。暢通下情上傳渠道、上情下達渠道和聯(lián)絡(luò)服務(wù)渠道。發(fā)布聯(lián)絡(luò)卡，公布基本情況和聯(lián)系方式，方便基層黨員群眾通過電話、來訪、預(yù)約接待、登門走訪等方式反映意見和建議。